マンションのWi-Fiが遅い原因と直し方｜NURO光は平均1,035Mbps

マンションのWi-Fiが遅い原因は、部屋の中の機器・建物の配線・回線の混雑の3か所に分かれます。

ルーターの再起動や置き場所で直らず、有線でつないでも100Mbpsを超えないなら、建物の配線が原因です。

その場合は自分の部屋でいくら工夫しても速くならないので、回線そのものを変えるしかありません。

マンションで速さを求めるなら、集合住宅の実測で下り平均1,035MbpsのNURO光が第一候補です。

同じ集合住宅の平均は、ドコモ光が600Mbps、ソフトバンク光が579Mbpsでした。

特典ページから申し込めば、現金40,000円と最大3か月無料が付きます。

マンションのWi-Fiが遅い原因は3か所に分かれる

マンションのWi-Fiが遅いときは、まずどこに原因があるかを分けて考えます。

原因の場所は、部屋の中の機器・建物の配線・回線の混雑の3か所です。

場所によって直し方がまったく違うので、順番に見ていきます。

部屋の中の機器が原因のケース

1つめは、自分の部屋に置いているWi-Fiルーターやスマホ、パソコンが原因のケースです。

ルーターが部屋のすみにある、古い機種を使い続けている、つなぐ台数が多すぎる、といった理由で電波が弱くなります。

この場合は、置き場所を変えたり機器を買い替えたりすれば自分で直せます。

お金をかけずに試せる方法が多いので、最初に疑うのはここです。

建物の配線が原因のケース

2つめは、マンションの共用部から各部屋までの配線方式が原因のケースです。

建物まで光回線が来ていても、部屋までを電話線でつなぐVDSL方式だと、下りは最大100Mbpsまでしか出ません。

これは建物の設備の問題なので、部屋の中でルーターを新しくしても速くなりません。

戸建てにはないマンションならではの原因で、気づかないままルーターを何台も買い替える人もいます。

回線やプロバイダーの混雑が原因のケース

3つめは、使っている回線やプロバイダーが混み合っているケースです。

マンションでは1本の回線を建物の全員で分け合うことが多く、利用者が増える夜の20時から23時に遅くなります。

昼は速いのに夜だけ遅いなら、この混雑が原因と考えられます。

接続の方式を変えるか、混みにくい回線に乗り換えると改善します。

まず3分で切り分ける｜原因がどこにあるかの調べ方

原因の場所は、速度を4つの条件で測るだけで切り分けられます。

かかる時間は全部で3分ほどで、道具はスマホかパソコンがあれば足ります。

測った数字はメモしておくと、あとで管理会社や回線の会社に相談するときにも使えます。

①有線でつないで測る

最初に、パソコンをルーターにLANケーブルでつないで測ります。

有線で速いのにWi-Fiだけ遅いなら、原因は部屋の中のWi-Fiの電波です。

有線でも100Mbpsに届かないなら、建物の配線か回線そのものが原因です。

LANケーブルを挿せるパソコンがない人は、次のルーターの近くで測る方法に進んでください。

②ルーターのすぐ近くで測る

次に、ルーターから1メートル以内でWi-Fiの速度を測ります。

近くでは速いのに離れた部屋で遅いなら、電波が壁やドアで弱くなっています。

この場合は置き場所を変えるか、中継機を足せば直ります。

近くで測っても遅いなら、ルーターの古さか回線の側に原因があります。

③昼と夜の2回測る

3つめは、昼と夜の2回測って比べる方法です。

昼は速いのに夜の20時から23時だけ遅くなるなら、回線が混み合っています。

1日じゅう遅いなら、混雑ではなく配線や機器を疑います。

測る時間をずらすだけなので、いちばん手軽に試せます。

④別のスマホやパソコンでも測る

最後に、別の端末でも同じ場所で測ります。

1台だけ遅いなら、原因はその端末の古さや設定です。

どの端末でも同じように遅いなら、ルーターか回線の側に原因があります。

家族のスマホを借りて測るだけでも判断できます。

速度の目安｜何Mbpsあれば快適に使えるか

※動画の目安はNetflixが案内している推奨の速度です。

測った数字が速いのか遅いのかは、使い方ごとの目安と比べると分かります。

動画を1人で見るだけなら15Mbpsあれば足りますが、家族が同時に使うと足りなくなります。

目安を下回っているなら、原因を直す価値があります。

速度の測り方は3ステップ

速度は、スマホやパソコンのブラウザで無料の測定サイトを開くだけで測れます。

Googleで「スピードテスト」と検索して出てくる測定のボタンを押せば、30秒ほどで結果が出ます。

測るときは、ほかの端末で動画やダウンロードを止めておくと正確な数字になります。

下り・上り・Ping値の見方

結果に出る数字は、下り・上り・Ping値の3つです。

ふだんの動画やSNSで大事なのは下りで、上の目安と比べるのもこの数字です。

オンラインゲームやビデオ通話では、反応の速さを表すPing値も見ます。

100Mbps前後で頭打ちなら配線を疑う

何度測っても下りが90Mbps前後で止まるなら、建物の配線に上限があります。

VDSL方式や古いLAN配線方式は、技術の上限が最大100Mbpsだからです。

実際に出る速度は上限より下がるので、夜にはさらに遅くなります。

この形に当てはまる人は、このあとの配線方式の章を先に読んでください。

部屋の中が原因のときの直し方7つ

有線では速いのにWi-Fiだけ遅い人は、部屋の中を見直せば直ります。

お金がかからない方法から順に7つ並べました。

上から順番に試して、直ったところでやめてかまいません。

①ルーターとスマホを再起動する

いちばん手軽なのは、ルーターと端末の再起動です。

ルーターは長くつけっぱなしにすると熱がこもり、動きが不安定になります。

電源を抜いて1分ほど待ち、挿し直すだけで速さが戻ることがあります。

スマホやパソコンも、同じように一度電源を切ってから測り直します。

②ルーターの置き場所を変える

Wi-Fiの電波は、ルーターを中心に丸く広がります。

部屋のすみや床の上、棚の中に置いていると、電波が家具や壁にさえぎられます。

理想は家の中心で、床から1メートルから2メートルの高さです。

電子レンジや水槽の近くは電波が弱くなるので、離して置きます。

マンションは鉄筋コンクリートの壁が電波を通しにくいので、置き場所の差が出やすい住まいです。

③5GHzと2.4GHzを切り替える

Wi-Fiには、5GHzと2.4GHzの2種類の電波があります。

マンションでは、となりの部屋のWi-Fiや電子レンジと重なりにくい5GHzが速くなります。

スマホのWi-Fiの設定で、名前の最後に「5G」や「A」と付いているほうを選ぶと5GHzです。

ルーターから遠い部屋では、壁に強い2.4GHzのほうが安定することもあります。

④同時につなぐ台数を減らす

1台のルーターにつなぐ台数が増えるほど、1台あたりの速さは落ちます。

スマホ・パソコン・テレビ・ゲーム機・スマート家電を合わせると、1人暮らしでも10台近くになります。

使っていない端末のWi-Fiを切るだけで、速さが戻ることがあります。

古いルーターはつなげる台数の上限が少ないので、台数が多い家庭は買い替えも考えます。

⑤LANケーブルを替える

見落としやすいのが、ルーターと壁の差し込み口をつなぐLANケーブルです。

古いカテゴリー5のケーブルは最大100Mbpsまでなので、回線が速くてもここで止まります。

ケーブルの表面に「CAT5」と印字されていたら、カテゴリー6以上に替えます。

数百円で買えるので、ルーターを買い替える前に確かめてください。

⑥中継機やメッシュWi-Fiを足す

ルーターの近くは速いのに離れた部屋で遅いなら、中継機を足します。

中継機は、ルーターと遅い部屋のちょうど中間に置くのがこつです。

遅い部屋の中に置くと、弱い電波をそのまま広げるだけになります。

部屋数が多いマンションでは、複数の機器で家じゅうをおおうメッシュWi-Fiも選べます。

⑦ルーターを買い替える

5年以上同じルーターを使っているなら、Wi-Fi 6に対応した機種への買い替えを考えます。

Wi-Fi 6は、たくさんの端末を同時につないでも速さが落ちにくい規格です。

ただし、建物の配線が最大100Mbpsのマンションでは、ルーターを新しくしても100Mbpsを超えません。

買い替える前に、有線で測った速度を必ず確かめてください。

なお、NURO光は2.5ギガ対応のWi-Fiルーターが月額に含まれているので、自分で買う必要がありません。

建物の配線方式が原因のとき｜VDSLとLAN配線は最大100Mbps

※フレッツ光の設備を使うマンションの場合です。

マンションの速さを決めるいちばん大きな要素は、共用部から各部屋までの配線方式です。

同じ光回線の名前でも、配線方式によって最大の速さが10倍違います。

自分の建物がどの方式かを知ることが、遅さを直す近道です。

光配線方式｜部屋まで光ファイバーが届く

光配線方式は、共用部から各部屋まで光ファイバーでつなぐ方式です。

ふつうのプランで最大1Gbpsと、3つの方式の中でいちばん速くなります。

新しいマンションに多く、この方式なのに遅い場合は、部屋の中か回線の混雑が原因です。

VDSL方式｜部屋までは電話線で最大100Mbps

VDSL方式は、建物の共用部までは光ファイバーで、そこから各部屋までは電話線でつなぐ方式です。

電話線は速さに限りがあるので、下りは最大100Mbpsです。

築年数のたったマンションに多く、「光回線なのに遅い」と感じる原因の代表です。

実際の速度は上限よりも下がるので、夜はさらに遅くなります。

LAN配線方式｜建物の機器で速さが変わる

LAN配線方式は、共用部から各部屋までLANケーブルでつなぐ方式です。

速さは建物の中の機器しだいで、最大100Mbpsの建物と最大1Gbpsの建物があります。

壁にLANの差し込み口があり、挿すだけでネットが使えるマンションはこの方式です。

家賃にネット代が含まれている「インターネット無料」の物件にも多く使われています。

配線方式は壁の差し込み口で見分ける

配線方式は、部屋の壁の差し込み口を見れば見分けられます。

「光」や「光コンセントSC」と書かれた差し込み口があれば、光配線方式です。

電話線の差し込み口にモデムという機器をつないでいるなら、VDSL方式です。

LANケーブルを直接挿す差し込み口なら、LAN配線方式と判断できます。

分からないときは管理会社に聞く

差し込み口を見ても分からないときは、管理会社か大家さんに聞くのが確実です。

「この建物のインターネットの配線方式は何ですか」と聞けば、1回の電話で分かります。

あわせて、ほかの光回線を個別に引いてよいかも聞いておくと、あとの手続きが早く進みます。

情報分電盤のハブが古いこともある

LAN配線方式の部屋では、玄関やクローゼットの上にある情報分電盤の中の機器が原因のこともあります。

分電盤の中のハブという機器が古く、最大100Mbpsまでの機種だと、各部屋の差し込み口もそこで止まります。

ハブを1Gbps対応の機種に替えると速くなる例がありますが、賃貸では勝手に触らず管理会社に相談します。

分譲マンションでも、共用の設備かどうかを先に確かめてください。

夜だけ遅いのは回線の混雑｜実測でも夜は速度が落ちる

※みんそくの直近3か月の平均（2026年10月6日時点・小数点以下は切り捨て）。

※ドコモ光は10月16日まで現金が3,000円増額中です。

昼は速いのに夜だけ遅いのは、回線が混み合っているからです。

実測のデータでも、ドコモ光は朝の765Mbpsから夜は535Mbpsまで下がっています。

マンションでは、この全体の混雑に建物の中の混雑が重なります。

建物の中で1本の回線を分け合っている

マンションでは、建物に引きこんだ1本の光回線を、各部屋で分け合うのが一般的です。

夜はほとんどの部屋が同時にネットを使うので、1部屋あたりの速さが落ちます。

戸数が多い建物や、動画をよく見る人が多い建物ほど夜の落ちこみが大きくなります。

これは自分の部屋の工夫では変えられない部分です。

プロバイダーの接続方式が古い

※みんそくのソフトバンク光の直近3か月の平均（2026年10月6日時点）。

フレッツ光の設備を使う回線には、PPPoEとIPoEの2つの接続方式があります。

古いPPPoE方式は、夜に混みやすい設備を通るので遅くなります。

ソフトバンク光の実測では、IPoEが597Mbps、PPPoEが422Mbpsで、約1.4倍の差がありました。

IPv6（IPoE）に変えると改善することがある

光配線方式なのに夜だけ遅い人は、IPv6（IPoE）を使えているかを確かめます。

契約しているプロバイダーの会員ページで、IPv6のオプションが無料で申し込めることがあります。

あわせて、ルーターがIPv6に対応しているかも見てください。

VDSL方式の建物でも使えますが、配線の上限の100Mbpsは変わりません。

備え付けの無料インターネットは混みやすい

家賃にネット代が含まれる備え付けのインターネットは、とくに夜に遅くなりやすい回線です。

建物全体で安い回線を1本だけ契約し、それを全部屋で分け合っていることが多いからです。

プロバイダーや接続方式を自分で選べないので、改善できる方法がかぎられます。

無料の回線はそのまま残して、自分の部屋に別の回線を足す人もいます。

自分で直せないなら回線を変える｜判断の目安は4つ

ここまでの方法で直らないなら、回線そのものを変える段階です。

次の4つのどれかに当てはまる人は、部屋の中をいくら直しても速くなりません。

当てはまるかどうかを、1つずつ確かめてください。

有線で測っても100Mbpsに届かない

ルーターにLANケーブルでつないでも100Mbpsに届かないなら、建物の配線に上限があります。

VDSL方式や古いLAN配線方式の建物では、どのプロバイダーを選んでも結果は同じです。

建物の配線を使わない回線に変えることが、ただ1つの解決策です。

夜になると10Mbpsを下回る

夜に10Mbpsを下回る状態が続くなら、回線の混雑が限界を超えています。

HDの動画でも5Mbpsが必要なので、家族が同時に使うと止まります。

IPv6に変えても直らないときは、混雑の少ない回線に乗り換えます。

備え付けの無料回線を使っている

備え付けの無料回線は、自分でプロバイダーや方式を変えられません。

テレワークやオンライン授業で毎日使うなら、自分の名前で別の回線を契約したほうが安定します。

無料の回線は解約できないことが多いので、予備として残しておけます。

ルーターを替えても変わらなかった

新しいルーターにしても速さが変わらなかった人は、原因がルーターより手前にあります。

配線か混雑のどちらかなので、これ以上機器にお金をかけても効果は出ません。

次の章で、マンションで実際に速い回線を数字で比べます。

マンションで速い光回線はNURO光｜集合住宅の実測は平均1,035Mbps

※みんそくの直近3か月の平均（10月6日時点）。ソフトバンク光は12月から4,510円。

マンションやアパートに住む人の実測で、いちばん速いのはNURO光です。

集合住宅の下り平均は1,035Mbpsで、ドコモ光の約1.7倍、ソフトバンク光の約1.8倍でした。

月額の差は330円から550円で、NURO光だけが2.5ギガのプランです。

この数字はNURO光で8,209件、ドコモ光で14,557件の測定から出した平均で、一部の人だけの結果ではありません。

※NURO光は2.5ギガ対応の高速Wi-Fiルーター込みの月額です。

夜の時間帯でも平均1,012Mbps

NURO光は、混み合う夜の時間帯でも下り平均が1,012Mbpsあります。

いちばん速い深夜の1,181Mbpsと比べても、落ちこみは約14%です。

夜だけ遅くなって困っている人には、この落ちこみの小ささが大きな違いになります。

NURO光は下り最大2.5Gbpsのプラン

NURO光のふつうのプランは、下り最大2.5Gbpsです。

フレッツ光の設備を使うドコモ光やソフトバンク光は、ふつうのプランが最大1Gbpsです。

NURO光は自社の機器で運用しているので、フレッツ光の利用者と混み合いません。

もっと速さがほしい人は、最大10Gbpsのプランも選べます。

2.5ギガ対応のWi-Fiルーターが月額に込み

NURO光の月額には、2.5ギガ対応の高速Wi-Fiルーターが最初から含まれています。

自分でルーターを買いそろえなくても、開通した日から速さを出せます。

開通から3か月目までは月額が無料なので、そのあいだはルーターの代金も0円です。

Wi-Fiでつないだときの平均も578Mbps

※みんそくの直近3か月の平均（2026年10月6日時点）。

Wi-Fiは有線よりも遅くなりますが、NURO光はWi-Fiでつないだ人の平均でも578Mbpsです。

ソフトバンク光のWi-Fiの平均379Mbpsと比べて、約1.5倍の速さがあります。

スマホやタブレットをWi-Fiで使う人にも、回線の速さの差はそのまま表れます。

NURO光の速さについての口コミは、NURO光の評判を調べた記事にまとめています。

2026年10月11日 NURO光の評判は遅い？｜大手で最速の下り平均946Mbps

NURO光の料金と基本情報｜マンションは月4,730円

※2.5ギガプランを特典ページから申し込んだ場合です。

NURO光の2.5ギガプランは、40戸以上のマンションなら月4,730円です。

39戸以下のアパートや小さなマンションは、戸建てと同じ月5,720円になります。

どちらも2.5ギガ対応の高速Wi-Fiルーターが含まれた金額です。

2年で払う合計は59,330円

※40戸以上のマンション・2.5ギガプランの場合です。

40戸以上のマンションで2年使ったときの合計は、59,330円です。

開通から3か月は月額が無料なので、払うのは4か月目から24か月目までの21か月分です。

そこから現金の特典40,000円を引いて計算しています。

1か月あたりにならすと約2,472円で、スマホ1台分ほどの金額に収まります。

現金40,000円は2回に分けて届く

特典ページから申し込むと、2.5ギガプランで現金40,000円がもらえます。

受け取りは、開通の11か月後に15,000円、17か月後に25,000円の2回です。

案内のメールが届いてから45日以内に口座を登録しないと受け取れないので、スマホのカレンダーに予定を入れておきましょう。

10ギガプランを選ぶと、現金は65,000円に増えます。

最大3か月無料で試せる

NURO光は、開通した月を含めて3か月目の末日まで月額が無料です。

実際に自分の部屋で速さを測ってから、続けるかどうかを決められます。

開通した月を含む2か月目の末日までに解約すれば、月額も工事費の残りも0円です。

「乗り換えても遅かったらどうしよう」という不安がある人ほど、この無料期間が役に立ちます。

基本工事費は割引で実質無料

基本工事費の55,000円は、36か月の分割と同じ額の割引で相殺されます。

36か月使えば工事費は実質0円です。

36か月より前にやめると工事費の残りを払うことになるので、3年は使うつもりで申し込むと損がありません。

2026年10月7日 NURO光のキャッシュバックは最大6万5千円｜マンションも戸建てと同額

NURO光の魅力｜速さ以外にも選ばれる理由

NURO光が選ばれている理由は、速さだけではありません。

乗り換えの費用の補助や、スマホとのセット割など、お金の面でも特典がそろっています。

マンションに住む人に関係が深いものを4つ紹介します。

Opensignalの調査で全5部門1位

NURO光は、国際的な分析機関のOpensignalが2026年5月に発表した調査で、全5部門の1位を取りました。

比べられたのは、au・ビッグローブ光・フレッツ光・J:COM・ソフトバンクなどの固定回線です。

国内で全5部門の1位を取ったのはNURO光だけです。

乗り換えの費用を最大6万円サポート

いま使っている回線の解約にかかる費用は、最大60,000円までNURO光が補助します。

対象は、ほかの回線をやめるときにかかる違約金などの費用です。

更新月を待たなくても乗り換えられるので、遅い回線をがまんして使い続ける必要がありません。

開通までレンタルWi-Fiを借りられる

申し込んでから開通するまでのあいだは、レンタルWi-Fiを借りられます。

料金は最大2か月で500円です。

いまの回線を先に解約してしまっても、ネットが使えない期間ができません。

ソフトバンクとワイモバイルはスマホ代が安くなる

NURO光は、ソフトバンクとワイモバイルのスマホとのセット割に対応しています。

割引は1台あたり、ソフトバンクが月1,100円、ワイモバイルが月1,650円です。

割引を受けるには、NURO光と一緒に月550円のNURO光でんわに入ります。

スマホをワイモバイルに変えれば、ネットとスマホの両方をまとめて安くできます。

2026年10月6日 ワイモバイルのセール機種ランキング｜一括1円はnubia S2など5機種

自分のマンションでNURO光が使えるか確かめる

NURO光は、建物の戸数とエリアで使えるプランが決まります。

自分でプランを選ぶのではなく、申し込みの画面で住所を入れると自動で判定されます。

申し込む前に確かめておくことを4つにまとめました。

40戸以上のマンションは宅内工事だけで最短1週間から2週間

40戸以上のマンションは、マンション向けのプランになります。

工事は部屋の中の宅内工事だけで、開通までは最短1週間から2週間です。

月額も4,730円と、戸建てより990円安くなります。

支払いはクレジットカードなどで、口座振替は選べません。

39戸以下の建物は戸建てと同じ工事

39戸以下のアパートや小さなマンションは、戸建てと同じプランになります。

工事は宅内と屋外の2回で、開通までは1か月から3か月が目安です。

宅内工事から屋外工事の予約までは、30日ほどかかる場合があります。

待つあいだは、レンタルWi-Fiを最大2か月500円で借りられます。

賃貸は管理会社か大家さんの許可をもらう

賃貸のマンションでは、工事の前に管理会社か大家さんの許可が必要です。

「光回線の工事をしたいのですが、よろしいでしょうか」と連絡すれば、1回の電話で済むことがほとんどです。

壁に穴をあけない工事になることも多いので、工事の内容もあわせて伝えると許可をもらいやすくなります。

提供エリアは21都道府県

NURO光が使えるのは、北海道・関東・東海・関西・中国・九州の21都道府県です。

同じ県の中でも、使えない地域や建物があります。

特典ページで郵便番号と住所を入れると、使えるかどうかとプランがその場で分かります。

調べるだけならお金はかからないので、先にエリアを確かめておきましょう。

NURO光が使えないマンションの選び方

エリアの外だったり、工事の許可がおりなかったりしたときは、スマホの会社で選びます。

スマホとのセット割が使える回線を選ぶと、毎月の合計がいちばん安くなります。

工事そのものができない建物には、工事のいらない方法もあります。

ソフトバンクとワイモバイルの人はソフトバンク光

ソフトバンク光は、NTTのフレッツ光の設備を使う光回線です。

フレッツ光に対応したマンションなら申し込めて、ソフトバンクとワイモバイルのスマホが毎月最大1,650円安くなります。

フレッツ光やほかの光コラボから乗り換えるなら、工事なしで切り替えられます。

申し込むときは、IPv6で接続できる光BBユニットを付けると夜の混雑を避けやすくなります。

NURO光との料金の差は、ソフトバンク光とNURO光を比べた記事で住まい別に計算しています。

2026年10月9日 ソフトバンク光の値上げは実質すえ置き｜代理店で現金5万円

ドコモの人はドコモ光

ドコモのスマホを使っている人は、ドコモ光を選ぶとスマホとのセット割が使えます。

ドコモ光もフレッツ光の設備を使うので、対応しているマンションが多い回線です。

集合住宅の実測の平均は600Mbpsで、プロバイダーをIPv6対応のところにすれば夜も安定します。

2026年10月7日 ドコモ光で最大11万8千円分の特典＋10ギガは6か月も月500円｜爆トク11DAYSは10/16までのGMOとくとくBB

工事ができないなら楽天モバイルのルーター

工事の許可がおりないマンションでは、楽天モバイルの回線をルーターに入れて家のWi-Fiにする方法があります。

月3,278円でデータを無制限に使えて、工事も契約の縛りもありません。

届いたルーターの電源を入れるだけなので、建物の配線の影響を受けません。

光回線ほどの速さは出ませんが、VDSL方式で夜に数Mbpsまで落ちている人なら改善が見こめます。

2026年9月27日 楽天モバイルのホームルーター化は月3,278円｜Rakuten Turboとの差

管理会社や大家さんに相談するときのポイント

マンションのネットの悩みは、管理会社や大家さんに相談すると早く進むことがあります。

相談するときは、「遅い」という感想ではなく測った数字を伝えるのがこつです。

伝え方と聞くことを整理しました。

測った結果をそのまま伝える

相談の前に、有線で測った速度と時間帯をメモしておきます。

「夜の21時に有線で測って8Mbpsでした」のように伝えると、相手も状況をつかめます。

ほかの部屋からも同じ相談が来ていれば、建物の設備の見直しにつながることがあります。

聞いておくことは3つ

管理会社に聞くことは、配線方式・入っている光回線・個別の工事の可否の3つです。

この3つが分かれば、自分の部屋で選べる回線がほぼ決まります。

メールで聞いておくと、返事が記録に残るので安心です。

個別に光回線を引く許可をもらう

建物の配線を使わずに自分の部屋だけに光回線を引くときは、許可が必要です。

「エアコンの配管の穴を使うので、壁に新しい穴はあけません」と伝えると、許可が出やすくなります。

工事の方法は当日の調査で決まるので、穴をあける場合は事前に連絡すると約束しておくと話がまとまります。

NURO光の申し込みから開通までの流れ

NURO光の申し込みは、特典ページから5分ほどで終わります。

現金40,000円の特典は特典ページからの申し込みだけが対象なので、別の窓口から申し込まないように気をつけてください。

申し込みは電話やLINEではなく、スマホかパソコンで特典ページの申し込みボタンからそのまま進めてください。

申し込む前に用意するもの

用意するものは、住所・支払い方法・いまの回線の契約内容の3つです。

40戸以上のマンションは口座振替が選べないので、クレジットカードを手元に置いておきます。

いまの回線の違約金が分かる書類やマイページの画面も、あとで補助を受けるときに使います。

いまの回線は開通してから解約する

いま使っている回線は、NURO光が開通してから解約します。

先に解約すると、開通までのあいだネットが使えなくなります。

解約の費用は最大60,000円まで補助されるので、重なる期間の料金を気にしすぎる必要はありません。

工事には立ち会いが必要

NURO光の工事は、立ち会いが必要です。

40戸以上のマンションは宅内工事の1回、39戸以下の建物は宅内と屋外の2回です。

土日祝を選ぶと工事費3,300円が別にかかるので、平日に休める人は平日を選ぶと得です。

工事の日はアプリから選べるので、申し込んだらすぐに予約しておきましょう。

マンションのWi-Fiが遅いときのよくある質問

まとめ｜部屋の中で直らなければ回線を変える

マンションのWi-Fiが遅いときは、まず有線で測って原因の場所を切り分けます。

Wi-Fiだけが遅いなら、再起動・置き場所・5GHzへの切り替えで直ります。

有線でも100Mbpsに届かない人や、夜だけ極端に遅い人は、建物の配線か混雑が原因なので回線を変えます。

マンションで速さを求めるなら、集合住宅の実測で下り平均1,035MbpsのNURO光が第一候補です。

最大3か月は無料なので、自分の部屋で速さを測ってから続けるかどうかを決められます。

2026年10月6日 固定ネット回線おすすめランキング10選｜光回線いらない人の選び方