記事内で紹介する商品を購入することで、当サイトに売り上げの一部が還元されることがあります。
スマホの乗り換えのデメリットは、8つあります。
お金として出ていくのは、新しい会社の事務手数料3,850円だけです。
残りは、家族割やメールアドレスのように、乗り換える前に確かめれば防げるものです。
| デメリット | 大きさ |
|---|---|
| 事務手数料 | 3,850円から 4,950円 |
| 家族割・ 光回線のセット割 | 人によって大きい |
| メールアドレス | 月330円で残せる |
| 手続きの手間 | 予約番号は いらなくなった |
※手数料とメールの料金は各社の公式ページより（2026年10月9日に確認）。
スマホ乗り換え.comなら、最新のiPhone 18 Proも月990円からです。
申し込みの記入欄に「限定特典はありますか？」と書くと、特典が付くかもしれません。
コード1510で1.5万円
目次 非表示
- スマホ乗り換えのデメリット8つ
- お金のデメリット｜事務手数料と割引の2つ
- デメリット④｜キャリアメールのアドレスが変わる
- デメリット⑤⑥｜分割の残りと解約する月の料金
- デメリット①⑧｜手続きと設定の手間
- 格安SIMに乗り換える時のデメリット6つ
- 乗り換えの当日に困ること｜データの引き継ぎと使えない時間
- 今はなくなったデメリット3つ
- 乗り換えないほうがいい人・乗り換えたほうがいい人
- 機種変更と乗り換えはどっちが得？iPhone 17を3社で比較
- 乗り換えで損をしない4つのコツ
- 乗り換える前に確かめること5つ
- この記事の調べ方
- スマホ乗り換えのデメリットでよくある質問
- まとめ｜デメリットは先に確かめれば防げる
スマホ乗り換えのデメリット8つ
| デメリット | 防ぎ方 |
|---|---|
| ①手続きの手間 | MNPワンストップ を使う |
| ②事務手数料 | オンラインで 申し込む |
| ③家族割・セット割 がなくなる | 失う金額を 先に計算する |
| ④メールアドレス が変わる | 持ち運びか フリーメール |
| ⑤分割の残りは 払い続ける | 残りの回数を 確かめる |
| ⑥解約する月の料金 | 締め日を 確かめる |
| ⑦長く使った人 向けの特典 | 今の特典を 確かめる |
| ⑧設定を 自分でする | 相談できる 窓口で申し込む |
※上位の記事と各社の公式ページの案内から整理。
8つのうち、金額が決まっているのは事務手数料だけです。
いちばん差が出るのは、家族割とセット割です。
1つずつ、どのくらいの損になるかを見ていきます。
お金のデメリット｜事務手数料と割引の2つ
| 費用 | 今の金額 |
|---|---|
| 今の会社の解約金 | 0円 |
| 番号を移す手数料 | 0円 |
| 新しい会社の 事務手数料 | 3,850円から 4,950円 |
| 合計 | 3,850円から 4,950円 |
※ソフトバンク公式（2026年10月9日）。古いプランの人は解約金を確かめる。
乗り換えで払うお金は、新しい会社の事務手数料だけです。
今は、解約金のかからない契約がほとんどです。
番号を移す手数料も0円です。
デメリット②｜事務手数料は3,850円から4,950円
ソフトバンクの事務手数料は、店頭で4,950円です。
オンラインショップで申し込むと、3,850円に下がります。
支払いは初回の料金と一緒で、申し込みの時に払うお金はありません。
デメリット③｜家族割と光回線のセット割がなくなる
今の会社の家族割と光回線のセット割は、乗り換えるとなくなります。
自分が抜けると、残った家族の割引が減る場合もあります。
乗り換えた先で同じ割引を組み直せるかを、先に確かめてください。
失う割引が月1,833円を超えると値引きより損
| 失う割引（月） | 2年で失う金額 |
|---|---|
| 550円 | 13,200円 |
| 1,100円 | 26,400円 |
| 1,833円 | 約44,000円 |
| 2,200円 | 52,800円 |
※月の金額×24か月で自分で計算。44,000円は端末の値引きの上限（端末の値段で変わる）。
乗り換えで受けられる端末の値引きは、上限が44,000円です。
失う割引が月1,833円を超えると、2年で見て値引きより損が大きくなります。
家族みんなで乗り換えるか、割引を組み直せる会社を選ぶと、この損は消えます。
10/15まで1.5万円還元
デメリット④｜キャリアメールのアドレスが変わる
| 会社 | メールを残す料金 |
|---|---|
| ドコモ | 月330円 |
| ソフトバンク | 月330円 （年払い3,300円） |
※各社の公式ページ（2026年10月9日）。auにも同じサービスがある。
@docomo.ne.jp などのキャリアメールは、乗り換えると使えなくなります。
残したい人は、月330円の持ち運びのサービスを申し込みます。
ドコモは、解約した日から31日以内に申し込む決まりです。
1年残すと3,960円・ソフトバンクは年払いで3,300円
月330円を1年払うと、3,960円です。
ソフトバンクは年払いの3,300円があり、660円安くなります。
お金をかけたくない人は、乗り換える前にフリーメールへ移してください。
登録しているサービスのアドレスを先に変える
銀行や通販の登録がキャリアメールのままだと、通知が届かなくなります。
乗り換える前に、登録のアドレスを変えておくと安心です。
デメリット⑤⑥｜分割の残りと解約する月の料金
今のスマホの分割払いが残っている人は、乗り換えたあとも払い続けます。
乗り換えたからといって、残りが一括の請求になるわけではありません。
残りの回数は、今の会社の会員ページで確かめられます。
返却プログラムは乗り換えたあとも使える
ソフトバンクの2年返却は、回線を解約したあとも使えます。
返す時期まで分割を払い、時期が来たら端末を返す流れです。
くわしくは、ソフトバンクの2年返却の記事で説明しています。
解約する月の料金は日割りにならない会社がある
解約する月の料金は、日割りにならない会社があります。
月の初めに乗り換えても、その月の料金が満額かかる場合があります。
締め日と日割りの決まりは、会社とプランで違うので先に確かめてください。
現金1.5万円がもらえる
デメリット①⑧｜手続きと設定の手間
昔は、乗り換えの前にMNP予約番号を取る必要がありました。
今はMNPワンストップがあり、対応した会社どうしなら予約番号はいりません。
電話番号は、そのまま新しい会社へ移せます。
オンラインはSIMの入れ替えと設定を自分でする
オンラインで申し込むと、SIMの入れ替えや初めの設定を自分でします。
データの移行も、自分ですることになります。
不安な人は、相談しながら申し込める窓口を選んでください。
スマホ乗り換え.comは相談しながら申し込める
スマホ乗り換え.comは、ソフトバンクの正規代理店が運営するオンラインの窓口です。
分からないことは、電話で相談しながら進められます。
回線の切り替えは、届いたあとに電話1本で済みます。
デメリット⑦｜長く使った人向けの特典は引き継げない
今の会社で長く使った人向けの特典を受けている人は、乗り換えるとなくなります。
貯まっているポイントも、使えるうちに使い道を確かめてください。
コード1510で1.5万円
格安SIMに乗り換える時のデメリット6つ
| デメリット | 中身 |
|---|---|
| 通信の速さ | 昼や夜の混む時間に 遅くなることがある |
| 店のサポート | 店がない会社は 設定を自分でする |
| キャリア決済 | 使えない会社がある |
| LINEの年齢確認 | できない会社がある |
| 通話料 | かけ放題がないと 高くなることがある |
| テザリング | 使えない・有料の 会社がある |
※UQ mobile公式「格安スマホのデメリット」より（2026年10月10日）。
格安SIMへ乗り換える時は、大手にはない6つのデメリットがあります。
いちばん差を感じやすいのは、昼や夜の速さです。
大手の会社どうしで乗り換える人には、この6つは当てはまりません。
昼休みと夜は遅くなることがある
格安SIMの会社は、大手から回線を借りています。
UQ mobile公式によると、通勤の時間・昼休み・21時から23時は遅くなることがあります。
昼に動画を見る人やゲームをする人は、大手の回線のほうが安心です。
キャリア決済とLINEの年齢確認が使えない会社がある
スマホの料金とまとめて払うキャリア決済は、使えない格安SIMがあります。
LINEの年齢確認とID検索も、会社によっては使えません。
月々の支払いにキャリア決済を使っている人は、先に支払い方法を変えてください。
電話が多い人はかけ放題の有無を確かめる
通話料は、大手で30秒22円が多いです。
格安SIMでも、かけ放題を付けないと使った分だけかかります。
電話が多い人は、かけ放題のオプションがあるかを先に確かめます。
格安SIMが向いていない人
| 向いていない人 | 理由 |
|---|---|
| 電話をよくかける | かけ放題がないと 通話料が高くなる |
| 昼や夜に動画を見る | 混む時間に 遅くなることがある |
| 店で相談したい | 店がない会社が多い |
※UQ mobile公式とLINEMO公式の案内をもとに整理。
電話が多い人と、店で相談したい人は格安SIMに向きません。
この3つに当てはまる人は、大手の会社へ乗り換えるほうが失敗しにくいです。
ソフトバンクは自社の回線なので、混む時間でも遅くなりにくいです。
コード1510で1.5万円
乗り換えの当日に困ること｜データの引き継ぎと使えない時間
| 引き継ぐもの | すること |
|---|---|
| LINE | 前のスマホで 引き継ぎの準備をする |
| 交通系ICと 電子マネー | 前のスマホで 預ける操作をする |
| 銀行と 認証のアプリ | アプリごとに 登録し直す |
| ゲーム | ゲームごとに 引き継ぎの設定をする |
※スマホを新しくする人の場合。今のスマホをそのまま使う人は必要ありません。
スマホを新しくする人は、アプリごとの引き継ぎが必要です。
とくにLINEと電子マネーは、前のスマホが手元にあるうちに操作します。
下取りや返却に出す前に、4つとも済ませてください。
切り替えるまでは今の回線が使える
ネットで申し込むと、スマホやSIMが届くまで数日かかります。
届いて切り替えの手続きをするまでは、今の回線がそのまま使えます。
電話もネットも使えない日が何日も続くことはありません。
今のスマホをそのまま使う人はSIMロックを確かめる
今のスマホを使い続ける人は、SIMロックがかかっていないかを確かめます。
ソフトバンクのSIMロック解除は、My SoftBankと店で無料です（2026年10月10日）。
乗り換える先の会社の「動作確認端末」に、自分の機種があるかも見ておきます。
ガラケーからスマホに乗り換える時のデメリット
| デメリット | 中身 |
|---|---|
| 操作 | タッチの操作に 慣れが必要 |
| 料金 | 月の料金が 上がることがある |
| 充電 | 充電の回数が増える |
| データ | 移せないデータがある |
※HISモバイルの解説をもとに整理。
ガラケーからスマホに変える人は、操作と料金がいちばんの違いです。
写真や電話帳は移せますが、移せないデータもあります。
設定が不安な人は、相談しながら申し込める窓口を選んでください。
10/15まで1.5万円還元
今はなくなったデメリット3つ
| 昔のデメリット | 今 |
|---|---|
| 解約金 | ほとんどの契約で0円 |
| 番号を移す手数料 | 0円 |
| MNP予約番号 | 対応した会社 どうしなら不要 |
※古いプランのままの人は、解約金の有無を会員ページで確かめる。
「乗り換えはお金と手間がかかる」という話は、昔の決まりのものが多いです。
解約金と番号を移す手数料は、今は0円がほとんどです。
古い記事を読んで心配している人は、今の決まりで考え直してください。
古いプランの人だけは解約金を確かめる
何年もプランを変えていない人は、解約金が残っている場合があります。
会員ページの契約内容で、解約金の有無を確かめてください。
乗り換えないほうがいい人・乗り換えたほうがいい人
| 乗り換えない ほうがいい人 | 乗り換えた ほうがいい人 |
|---|---|
| 失う割引が 月1,833円を超える | 割引を 受けていない |
| 家族の割引が 自分の回線で決まる | 家族みんなで 乗り換えられる |
| 今の料金に 不満がない | 新しいスマホを 安く買いたい |
※月1,833円は、端末の値引きの上限44,000円を24か月で割った数字。
乗り換えないほうがいいのは、失う割引が値引きより大きい人です。
割引を受けていない人や、新しいスマホを買う人は、乗り換えたほうが安くなります。
新しいスマホを買うなら乗り換えが安い
端末の値引きが大きいのは、他社からの乗り換えです。
ソフトバンクへの乗り換えなら、iPhone 17は2年間の負担が22,024円です。
機種変更との差は、機種変更と乗り換えはどっちが得かで比べています。
乗り換えは何回してもいい？
乗り換えの回数に、決まりはありません。
ただ、乗り換えのたびに事務手数料がかかります。
短い期間で何度もくり返すより、2年を目安に見直すほうが無理がありません。
10/15まで1.5万円還元
機種変更と乗り換えはどっちが得？iPhone 17を3社で比較
| 会社 | 乗り換え | 機種変更 |
|---|---|---|
| ソフトバンク | 22,024円 | 128,800円 |
| ドコモ | 22,033円 | 133,881円 |
| au | 22,047円 | 104,800円 |
※256GBを2年で返す場合。各社の公式（10月10日・SBの機種変更は10月8日）。
iPhone 17を2年で返すなら、乗り換えの負担は3社とも約22,000円です。
機種変更は、いちばん安いauでも104,800円かかります。
同じスマホでも、買い方で8万円から11万円の差が出ます。
失う割引が月4,449円までなら乗り換えが得
| 失う割引 （月） | 2年で 失う金額 | 乗り換え との差 |
|---|---|---|
| 1,100円 | 26,400円 | 乗り換えが 80,376円得 |
| 2,200円 | 52,800円 | 乗り換えが 53,976円得 |
| 4,449円 | 約106,776円 | 同じ |
※ソフトバンクの機種変更128,800円と乗り換え22,024円の差106,776円から自分で計算。
ソフトバンクの機種変更と乗り換えの差は、106,776円です。
24か月で割ると、月4,449円になります。
家族割やセット割で失う金額がこれより小さければ、乗り換えたほうが得です。
買い切る人も乗り換えのほうが安い
| 買う場所 | 乗り換え | 機種変更 |
|---|---|---|
| au | 147,200円 | 186,800円 |
| ドコモ | 155,793円 | 199,793円 |
| ソフトバンク | 166,440円 | 199,440円 |
※256GBを返さずに払い切る場合。各社の公式（2026年10月10日・機種変更は10月8日）。
返さずに買い切る人も、乗り換えのほうが3.3万円から4.4万円安くなります。
いちばん安いのは、auへ乗り換える147,200円です。
買い方ごとの比較は、スマホは一括と分割どっち？の記事にまとめています。
現金1.5万円がもらえる
乗り換えで損をしない4つのコツ
| コツ | 中身 |
|---|---|
| 代理店の特典 | キャッシュバックが 上乗せされる |
| 公式の割引 | 乗り換えで機種代金が 最大44,000円引き |
| 下取り | 古いスマホの分 支払いが減る |
| 締め日の近く | 解約する月の むだが減る |
※値引きの上限は総務省の決まり。キャッシュバックは10月15日までの特典。
乗り換えの損を小さくするには、もらえる特典を取りこぼさないことです。
代理店から申し込むと、公式の割引にキャッシュバックが上乗せされます。
事務手数料の3,850円は、特典で十分に取り戻せます。
月の終わりと月の初めはどっちがいい？
解約する月の料金が日割りにならない会社は、月の終わりに近いほうがむだが出ません。
ただ、月末ぎりぎりだと切り替えが翌月にずれることがあります。
締め日の1週間ほど前に申し込むと安心です。
乗り換えを考える3つのタイミング
| タイミング | 理由 |
|---|---|
| 返却の時期・ 分割が終わる時 | 残りの支払いが なくなる |
| 料金が高いと 感じた時 | プランごと 見直せる |
| スマホを 買い替える時 | 乗り換えの値引きが 使える |
※この記事の比較をもとに整理。
乗り換えにいちばん向くのは、スマホを買い替える時です。
機種変更より、端末の負担が8万円以上小さくなるためです。
2年返却の人は、返す時期が乗り換えの合図になります。
データの量は会員ページの実績で選ぶ
プランのデータ量は、過去3か月の実績で選びます。
使った量は、今の会社の会員ページで確かめられます。
Wi-Fiが中心の人は、少ない容量のプランに変えるだけでも料金が下がります。
コード1510で1.5万円
乗り換える前に確かめること5つ
- 家族割と光回線のセット割で、月にいくら引かれているか
- 今のスマホの分割が、あと何回残っているか
- 解約する月の料金が、日割りになるか
- キャリアメールを登録しているサービスがあるか
- 乗り換えた先で、同じ割引を組み直せるか
5つとも、今の会社の会員ページで確かめられます。
先に確かめておけば、乗り換えたあとに「知らなかった」と困ることはありません。
申し込みは4ステップ
スマホ乗り換え.comの申し込みは、問い合わせフォームを送るところから始まります。
フォームに機種と「限定特典はありますか？」を書き、電話かメールで相談します。
届いた申し込みフォームと本人確認を済ませると、スマホが届きます。
現金1.5万円がもらえる
この記事の調べ方
| 内容 | 出どころ |
|---|---|
| 事務手数料 | ソフトバンクの 公式ページ |
| メールを残す料金 | ドコモ・ソフトバンク の公式ページ |
| iPhoneの価格 | ソフトバンクの 公式ページ |
| 2年で失う金額・ 月1,833円 | 自分で計算 |
※料金は2026年10月9日の時点。
家族割やセット割の金額は、会社とプランで違います。
この記事では金額を決めつけず、自分の割引を当てはめて計算できる形にしました。
スマホ乗り換えのデメリットでよくある質問
- スマホを乗り換えるデメリットは何ですか？
- 手続きの手間、事務手数料、家族割と光回線のセット割がなくなる、メールアドレスが変わる、分割の残りは払い続ける、解約する月の料金、長く使った人向けの特典、設定を自分でする、の8つです。お金として出ていくのは事務手数料だけです。
- 乗り換えにかかる費用はいくらですか？
- 新しい会社の事務手数料だけです。ソフトバンクは店頭で4,950円、オンラインショップで3,850円です（2026年10月9日）。今の会社の解約金と番号を移す手数料は、ほとんどの契約で0円です。
- 乗り換えると電話番号は変わりますか？
- 変わりません。MNPを使うと、今の電話番号のまま新しい会社へ移せます。対応した会社どうしなら、MNP予約番号もいりません。
- キャリアメールは使えなくなりますか？
- そのままでは使えなくなります。ドコモとソフトバンクは、月330円でメールアドレスを残せるサービスがあります。ドコモは解約から31日以内に申し込みます。
- スマホの分割払いが残っていても乗り換えられますか？
- 乗り換えられます。分割の残りは、乗り換えたあとも同じ回数で払い続けます。残りが一括の請求になるわけではありません。
- 家族割はどうなりますか？
- 乗り換えた人は、今の会社の家族割から外れます。残った家族の割引が減る場合もあるので、先に月の割引の金額を確かめてください。
- 同じ会社を使い続けるメリットはありますか？
- 家族割や光回線のセット割がそのまま続くことと、手続きがいらないことです。割引が大きい人は、機種変更のほうが得になることもあります。
- 乗り換えるならいつがいいですか？
- 解約する月の料金が日割りにならない会社は、締め日の近くが無駄が少ないです。締め日と日割りの決まりは、会社とプランで違います。
- 格安SIMに乗り換えると遅くなりますか？
- 大手から回線を借りている会社は、通勤の時間・昼休み・21時から23時に遅くなることがあります（UQ mobile公式の説明）。大手の会社どうしの乗り換えなら、回線の速さは変わりません。
- 今のスマホはそのまま使えますか？
- 使えます。SIMロックがかかっている場合は、先に解除します。ソフトバンクはMy SoftBankと店で無料です。乗り換える先の動作確認端末に自分の機種があるかも確かめてください。
- 機種変更と乗り換えはどっちが得ですか？
- iPhone 17（256GB）を2年で返す場合、乗り換えは3社とも約22,000円、機種変更は104,800円から133,881円です（2026年10月10日）。失う割引が月4,449円より小さければ、乗り換えが得です。
- 乗り換えるとLINEやアプリは使えなくなりますか？
- 使えます。スマホを新しくする人は、LINEと電子マネーの引き継ぎを前のスマホでしてください。格安SIMの一部は、LINEの年齢確認ができません。
- 乗り換えの手続き中に電話が使えない日はありますか？
- ありません。スマホやSIMが届いて切り替えの手続きをするまでは、今の回線がそのまま使えます。
まとめ｜デメリットは先に確かめれば防げる
スマホの乗り換えで出ていくお金は、事務手数料の3,850円から4,950円だけです。
いちばん大きいデメリットは、家族割とセット割がなくなることです。
失う割引を先に計算して、値引きより小さければ乗り換えて損はありません。
コード1510で1.5万円
