記事内で紹介する商品を購入することで、当サイトに売り上げの一部が還元されることがあります。
家電量販店のスマホ乗り換えは、店のポイントとその日の持ち帰りが強みです。
ただし回線とセットの値引きは、法律で上限44,000円と決まっていて、家電量販店でもオンラインでも変わりません。
店に行く時間が取れない人は、自宅から申し込めるソフトバンクの代理店スマホ乗り換え.comでも同じ上限の中で買えます。
| 項目 | 家電量販店 | スマホ 乗り換え.com |
|---|---|---|
| 値引き の上限 | 44,000円 | 44,000円 |
| 特典 | 店のポイントが 中心 | 時期によって 限定特典 |
| 事務 手数料 | 4,950円 | 3,850円 |
| 手続き | 店頭で 1〜2時間 | 自宅で WEBと電話 |
| 受け取り | 当日 | 最短3営業日 |
※事務手数料はソフトバンクの店頭とウェブの金額です。
ソフトバンクの事務手数料は、店頭が4,950円、ウェブが3,850円です。
家電量販店の特典は店と時期で変わり、公式サイトに金額が出ていない店がほとんどです。
実物を見て決めたい人は家電量販店、手間を減らしたい人はオンラインの代理店が向いています。
スマホ乗り換え.comなら、最新のiPhone 18 Proも月990円からです。
いまなら申し込みの記入欄に「キャンペーンコード1510」と書くと、補償サービス「モバイルiサポートLITE Ultra（i+）」への加入で15,000円のキャッシュバックがもらえます（10月15日の申し込みまで）。
コード1510で1.5万円
目次 非表示
- 家電量販店でスマホを乗り換えるとどうなる？
- 家電量販店ごとの特徴を比べる
- スマホの値引きは法律で上限44,000円まで
- 家電量販店のポイントは店で期限が違う
- 家電量販店へ行く前に確認する4つ
- 家電量販店で乗り換えるメリットとデメリット
- 家電量販店・携帯ショップ・オンラインの違い
- 家電量販店とスマホ乗り換え.comを比べる
- スマホ乗り換えドットコムってどんな会社？怪しくない？
- 楽天モバイルへ乗り換えるなら紹介ページから
- ネット回線もまとめるとスマホ代が毎月1,100円割引
- 家族でまとめて乗り換えるときの準備
- LYPプレミアム（通常月508円）も追加料金なしで使えるようになる
- 乗り換えにかかる費用はほぼ事務手数料だけ
- 乗り換えの手順｜店頭とオンラインの流れ
- 家電量販店の乗り換えでよくある失敗4つ
- 家電量販店が向いている人・オンラインが向いている人
- 家電量販店の乗り換え特典は現金でもらえる？
- よくある質問
- まとめ｜値引きの上限は同じなので手間で選ぶ
家電量販店でスマホを乗り換えるとどうなる？
家電量販店の携帯コーナーでは、他社からの乗り換え・新規契約・機種変更の手続きができます。
携帯会社のショップと同じ契約が、家電の買い物のついでにできる窓口です。
違いは、店独自のポイントや家電の値引きが特典として付くことがある点です。
どの携帯会社に乗り換えできる？
| 乗り換え先 | オンラインの窓口 |
|---|---|
| ソフトバンク | スマホ乗り換え.com （正規代理店） |
| 楽天モバイル | 紹介ページ （14,000ポイント） |
| ドコモ・au | 各社の オンラインショップ |
| ワイモバイル UQモバイル | 各社の オンラインストア |
大きな家電量販店では、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルと、ワイモバイル・UQモバイルを扱っています。
1つの売り場で何社も比べられるのは、携帯会社のショップにはない良さです。
扱う会社は店舗によって違うので、乗り換えたい会社が決まっている人は先に電話で確かめてください。
どの会社も、店頭のほかにオンラインの窓口があります。
家電量販店でできる手続きは契約まで
| 手続き | 家電量販店 | 携帯ショップ |
|---|---|---|
| 乗り換え・新規 機種変更 | できる | できる |
| 故障の修理 | 基本は できない | できる |
| 契約内容の 変更 | 基本は できない | できる |
※携帯会社のコーナーが入っている大型店は、できる手続きが増えます。
家電量販店の携帯コーナーは、基本的に契約をする窓口です。
故障の修理や名義の変更など、契約したあとの手続きは携帯会社のショップで行います。
契約のあとも店で相談したい人は、近くに携帯会社のショップがあるかも見ておいてください。
手続きにかかる時間は1〜2時間
店頭の手続きは、説明と設定を含めて1〜2時間ほどかかります。
土日や夕方は順番待ちが出やすく、さらに時間がかかります。
時間に余裕がない人は、平日か開店の直後に行くのが安全です。
10/15まで1.5万円還元
家電量販店ごとの特徴を比べる
| 店 | 特典と特徴 |
|---|---|
| ヤマダ電機 | 特典は店頭で案内 ポイントの期限は1年 |
| ノジマ | 特典は店頭で案内 携帯会社の販売員がいない |
| エディオン | 公式に最大44,000円還元 （2026年11月1日まで） |
※2026年10月1日に各社の公式サイトで確認した内容です。
家電量販店の乗り換え特典は、店によって出し方が違います。
公式サイトに金額を出しているのはエディオンで、ヤマダ電機とノジマは店頭での案内が中心です。
どの店でも、値引きの上限は法律で同じです。
ポイント制度のないケーズデンキは家電の値引きで届く形で、くわしくはケーズデンキで乗り換えるときの特典で確かめられます。
上限のくわしい中身はスマホ乗り換えのキャッシュバックにまとめています。
機種変更の場合の値引きは、家電量販店の機種変更キャンペーンの記事で6社を比べています。
ヤマダ電機は店と週で特典が変わる
ヤマダ電機は、公式サイトのキャンペーン一覧にスマホ乗り換えの金額を載せていません。
特典は店頭のポスターや店員の案内で分かり、店と週で中身が変わります。
ポイントで受け取った場合、ヤマダポイントの期限は最後に使った日から1年です。
くわしくはヤマダ電機のスマホ乗り換えキャンペーンの記事にまとめています。
ノジマは携帯会社の販売員がいない
ノジマの売り場には、携帯会社から来た販売ヘルパーがいません。
接客するのはノジマの社員で、ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル・UQモバイルの5社を並べて比べてもらえます。
予約なしで相談できるのも特徴です。
特典の中身はノジマのスマホ乗り換えキャンペーンの記事で確かめられます。
機種変更の場合の値引きは、ノジマの機種変更はどこまで安くなるかで解説しています。
エディオンは公式サイトに最大44,000円還元と出ている
エディオンは、公式サイトでまるトクキャンペーンを案内しています。
指定のスマホが販売価格から最大44,000円還元され、期間は2026年11月1日までです。
古いスマホを現金で買い取ってもらえるのも、エディオンの特徴です。
対象の機種や店舗はエディオンのスマホ乗り換えの記事にまとめています。
機種変更の場合の確かめ方は、エディオンの機種変更キャンペーンの記事にあります。
ビックカメラやヨドバシカメラも上限は同じ
ビックカメラ・ヨドバシカメラ・ケーズデンキなど、ほかの家電量販店でも値引きの上限は変わりません。
違うのは、特典をどのポイントで渡すかと、その日の在庫です。
行く店が決まっている人は、その店に電話して今日の特典を聞くのがいちばん確かです。
光回線もヨドバシで申し込む人は、ヨドバシカメラの光回線キャンペーンで商品券や家電の値引きの条件を確かめてください。
ビックカメラで光回線も申し込む人は、ビックカメラの光回線の特典で家電の購入が条件になる普通為替3万円分を見てください。
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スマホの値引きは法律で上限44,000円まで
回線の契約とセットでスマホを買うときの値引きは、国のルールで上限44,000円と決まっています。
2023年12月27日から始まった電気通信事業法の決まりで、家電量販店でもキャリアのショップでもオンラインでも同じです。
家電量販店が「最大44,000円」と案内するのは、この上限いっぱいの金額です。
| スマホの価格 | 値引きの上限 |
|---|---|
| 88,000円を超える | 44,000円 |
| 44,000円超〜 88,000円 | 価格の半額 |
| 44,000円以下 | 22,000円 |
※金額は税込です。
つまり、44,000円の還元を受けられるのは88,000円を超える機種だけです。
安い機種は上限が下がるので、「最大」の金額がそのまま自分の機種に当てはまるとは限りません。
時期による値段の違いは、スマホが安い時期はいつかで年間の流れを表にしています。
月1円のiPhoneは2年後に返す買い方
最新のiPhoneが月1円や月数百円になるのは、2年後に端末を返す買い方を使っているからです。
ソフトバンクなら新トクするサポート＋という名前で、48回払いのうち25回目以降の支払いがなくなります。
この仕組みはキャリアのものなので、家電量販店で契約しても、オンラインで契約しても使えます。
2年返却の安い順はiPhone 17eの2年返却ランキングで比べられます。
SIMだけの乗り換えは特典の上限が22,000円
スマホ本体を買わず、SIMだけで乗り換える場合の特典にも上限があります。
回線の契約だけに付けられる特典は、22,000円までです。
SIMだけの乗り換えでは、店のポイントで還元する家電量販店があります。
金額は店舗と時期で変わるので、SIMだけで乗り換えたい人も先に電話で聞いてください。
家電量販店でスマホを安く買う3つのコツ
家電量販店でスマホを安く買うコツは、3つあります。
1つ目は、機種変更ではなく他社からの乗り換えにすることです。
2つ目は、高い機種は2年後に返す買い方を使うことです。
3つ目は、頭金のない窓口を選ぶことです。
どの店でも値引きの上限は同じなので、この3つで差が付きます。
新宿西口の3店舗は10月4日の店頭価格がほぼ同じ
| 携帯会社 | 3店舗の実質の金額 |
|---|---|
| ソフトバンク | 3店舗とも44,560円 |
| ドコモ | 3店舗とも44,814円 |
| au | ヨドバシ44,900円 ビック・ヤマダ44,960円 |
※iPhone 18 Proを2年後に返す場合。Xの投稿より。
Xには、新宿西口のヨドバシカメラ・ビックカメラ・ヤマダデンキの店頭価格を、同じ日に見比べた個人の投稿があります。
2026年10月4日のiPhone 18 Proは、ソフトバンクとドコモが3店舗とも同じ金額でした。
auだけ60円の差がありましたが、店による違いはほとんどありません。
値引きの上限が同じなので、店を変えても端末の値段は大きく変わらないことが分かります。
ヨドバシの特典の中身は、ヨドバシで乗り換えるときの3種類の特典にまとめています。
コード1510で1.5万円
家電量販店のポイントは店で期限が違う
| ポイント | 期限 |
|---|---|
| ヤマダ ポイント | 最後に使った日 から1年 |
| ノジマスーパー ポイント | 買い物の日 から1年 |
| エディオン ポイント | もらった年度の 残り＋2年 |
※エディオンはエディオンカード・IDカードの場合です。
家電量販店の特典は、店のポイントで渡されることがあります。
ポイントは現金と違って、使える店と期限が決まっています。
使う予定がないままもらうと、期限が切れて消えてしまいます。
新しい機種ほどポイントは付きにくい
回線とセットで買うスマホは、ポイントも値引きの上限に数えられます。
そのため、発売されたばかりのiPhoneなどは、ポイントが付かないか少ないことがあります。
ほしい機種にポイントが付くかどうかは、行く前に店へ聞いてください。
ポイントは使う予定を先に考える
ポイントでもらうなら、何に使うかを先に決めておくと失効を防げます。
家電を買い替える予定がある人は、ポイントの特典がそのまま得になります。
買う予定がない人は、ポイントより毎月の支払いが下がる買い方を選んだほうが確実です。
家電量販店へ行く前に確認する4つ
- 今日の特典の中身と、いつまでか
- 頭金と、条件になる契約やオプション
- ポイントが付く日と期限
- 事務手数料と当日の持ち物
家電量販店の特典は、店と時期で変わります。
行く前に店舗へ電話して、今日の特典を聞いておくとムダ足になりません。
頭金は機種代金に上乗せされる手数料
家電量販店や携帯ショップでは、頭金という名前のお金がかかることがあります。
スマホの頭金は機種代金の一部ではなく、店が上乗せする手数料です。
金額は店ごとに違い、0円の店もあれば1万円を超える店もあります。
オンラインの窓口は頭金がかからないところが多いので、契約の前に頭金の金額を聞いてください。
特典の条件になるオプションを聞く
特典の金額だけを見て決めると、条件のオプション代で差し引きが減ることがあります。
有料オプションが条件のときは、月額と、いつ外せるかを契約の前に確認してください。
光回線や電気のセットが条件のときは、いまの契約の解約金もあわせて計算します。
事務手数料は店頭4,950円・ウェブ3,850円
| 手続きの場所 | 乗り換え・新規 | 機種変更 |
|---|---|---|
| 店頭 | 4,950円 | 4,950円 |
| ウェブ | 3,850円 | 3,850円 |
※ソフトバンクの契約事務手数料（税込）です。
ソフトバンクの事務手数料は、店頭で手続きすると4,950円です。
ウェブの手続きなら3,850円で、1,100円安くなります。
家電量販店での契約は、店頭の手続きにあたります。
当日の持ち物は3つ
| 持ち物 | 中身 |
|---|---|
| 本人確認書類 | 運転免許証・ マイナンバーカードなど |
| 支払い情報 | クレジットカードか 口座 |
| MNP予約番号 | いまの会社で発行 （不要な場合あり） |
乗り換えの手続きに必要なのは、本人確認書類・支払い情報・MNP予約番号の3つです。
MNP予約番号は、有効期限が15日間あります。
家族の分もまとめて手続きするなら、名義人ごとの本人確認書類を用意してください。
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家電量販店で乗り換えるメリットとデメリット
| 項目 | 家電量販店で乗り換える場合 |
|---|---|
| 受け取り | その日に持ち帰れる |
| 特典 | 店のポイントや 家電の値引き |
| 比べやすさ | 何社も並べて 比べられる |
| 時間 | 土日は待ち時間が 出やすい |
| 手数料 | 店頭の4,950円と 頭金 |
家電量販店のいちばんの良さは、実物を触って何社も比べながら決められることです。
一方で、ソフトバンクなら事務手数料がウェブより1,100円高く、店によっては頭金もかかります。
メリットは実物を見て何社も比べられること
- 実物を手に取って大きさや重さを確かめられる
- 1つの売り場で何社もの料金を比べられる
- 契約したその日にスマホを受け取れる
- 店のポイントや家電の値引きが付くことがある
スマホの操作が苦手な人や、店員に相談しながら決めたい人には店頭が合っています。
家電を買い替える予定がある人は、ポイントの特典をそのまま使えます。
デメリットは待ち時間と頭金
- 土日や夕方は手続きまで待つことがある
- 店によって頭金がかかる
- 特典の金額は店頭で聞くまで分からない
- 条件に有料オプションが付くことがある
店頭の手続きは、説明と設定を含めて1〜2時間ほど見ておくと安心です。
特典の条件に有料オプションが入っていると、外し忘れた分だけ得が減ります。
乗り換えそのものの注意点は、スマホ乗り換えのデメリットと防ぎ方で説明しています。
データ移行と初期設定は有料の店が多い
新しいスマホへのデータ移行や初期設定を店に頼むと、有料になる店が多いです。
料金は数千円が目安で、頼む内容で変わります。
自分でできる人は、頼まずに済ませるとそのぶん安くなります。
家電量販店・携帯ショップ・オンラインの違い
| 窓口 | 強みと弱み |
|---|---|
| 家電量販店 | 何社も比べられる 待ち時間と頭金がある |
| 携帯ショップ | 修理や契約変更もできる 1社しか選べない |
| オンライン | 待ち時間なしで手数料が安い 実物を見られない |
スマホを乗り換える窓口は、家電量販店・携帯ショップ・オンラインの3つです。
端末の値引きの上限はどこも同じなので、差が出るのは手数料と手間です。
自分が何を優先するかで選んでください。
携帯ショップは契約のあとの相談までできる
携帯会社のショップは、契約のあとの修理や契約の変更まで同じ店でできます。
そのかわり、扱うのはその会社だけなので、ほかの会社と比べることはできません。
乗り換え先がもう決まっていて、対面で相談したい人に向いています。
オンラインは待ち時間がなく手数料が安い
オンラインの窓口は、24時間いつでも申し込めます。
ソフトバンクの事務手数料は3,850円で、店頭より1,100円安くなります。
実物は見られないので、家電量販店で実物を触ってから自宅で申し込む人もいます。
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家電量販店とスマホ乗り換え.comを比べる
ソフトバンクへ乗り換えるなら、スマホ乗り換え.comというオンラインの正規代理店でも申し込めます。
家電量販店のオンラインショップではなく、ソフトバンクと契約した別の窓口です。
端末の価格と料金プランはソフトバンクと同じで、店に行かずに自宅で手続きが終わります。
| 項目 | 家電量販店 | スマホ 乗り換え.com |
|---|---|---|
| 手続き | 店頭 | WEBと電話 |
| 相談 | 店員に対面で | 電話 （10〜20時） |
| 特典 | 店のポイントが 中心 | 時期によって 限定特典 |
| 対象の地域 | 店がある 地域 | 全国 |
| 受け取り | 当日 | 最短3営業日 |
その日のうちに新しいスマホを持ち帰りたい人と、実物を見て決めたい人は家電量販店が向いています。
待ち時間なしで進めたい人や、近くに大きな店がない人はオンラインの代理店が向いています。
スマホ乗り換え.comで選べる機種と価格
| 機種 | 支払い | 2年間の合計 |
|---|---|---|
| iPhone 17e 256GB | 月1円×24回 | 22,024円 |
| moto g37 | 一括1円 | 1円 |
| REDMI 15 5G | 一括1円 | 1円 |
※他社からの乗り換えの価格（2026年10月2日時点）。17eは25か月目に返却した場合。
2026年10月2日時点では、iPhone 17eの256GBが1〜24回目まで月1円です。
25か月目に端末を返すと、特典利用料22,000円を含めた2年間の支払いは22,024円です。
moto g37と
REDMI 15 5Gは、乗り換えで一括1円になっています。
ほかの機種の価格はスマホ乗り換えドットコムのキャンペーン一覧にまとめています。
コード1510で1.5万円
ワイモバイル・LINEMOからの乗り換えは価格が変わる
上の表の価格は、ドコモ・au・楽天モバイル・格安SIMなど他社からの乗り換えが対象です。
ワイモバイルとLINEMOはソフトバンクのグループなので、この価格の対象外になります。
ワイモバイルやLINEMOを使っている人は、申し込みフォームで自分の場合の価格を聞いてから決めてください。
公式ではなく代理店で申し込む理由
ソフトバンクのオンラインショップは、自分で手続きを進める形です。
スマホ乗り換え.comは電話で案内を受けながら申し込めて、土日祝も受け付けています。
2026年10月15日の申し込みまでは「モバイルiサポートLITE Ultra（i+）」への加入で15,000円のキャッシュバックがあるので、申し込みフォームの記入欄に「キャンペーンコード1510」と書いておくと案内してもらえます。
10/15まで1.5万円還元
スマホ乗り換えドットコムってどんな会社？怪しくない？
聞き慣れない名前なので「怪しくない？」と不安になる人も多いはずです。
運営しているのはアールアイ株式会社という、ソフトバンクの正規販売代理店です。
料金プランや契約の中身はソフトバンクショップや家電量販店とまったく同じで、違うのは手続きを電話で手厚く案内してもらえることです。
店舗も東京・池袋と大阪・難波に実在し、来店での手続きもできます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | アールアイ株式会社 |
| 事業内容 | ソフトバンク正規販売代理店 |
| 実店舗 | 東京（池袋）・大阪（難波） |
| 受付 | 10時〜20時（通話無料） |
| 販売員 | 経験豊富な専任スタッフ制 |
口コミや運営会社をさらに詳しく知りたい人は、スマホ乗り換えドットコムの評判と怪しいと言われる理由も読んでみてください。
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楽天モバイルへ乗り換えるなら紹介ページから
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 乗り換えの特典 | 14,000ポイント |
| 乗り換え以外 | 13,000ポイント |
| 受け取り | 3回に分けて届く |
| 対象 | 初めて申し込む人 |
楽天モバイルは、紹介ページからログインして申し込むと14,000ポイントが付きます。
対象は初めて楽天モバイルを申し込む人で、ポイントは3回に分けて届きます。
店舗で申し込む場合も、先に紹介ページからログインしておくことが条件です。
乗り換えで1.4万pt
ネット回線もまとめるとスマホ代が毎月1,100円割引
スマホ乗り換えドットコムで申し込むのは、ソフトバンク回線です。
なので自宅のネット回線をソフトバンク系にそろえると、「おうち割 光セット」でスマホ代が毎月1,100円引きになります。
対象になるのはペイトク・テイガク無制限で申し込んだ場合です。スマホデビュープラン＋はソフトバンクの対象プラン一覧に記載がないため、割引がつかない可能性があります。
NURO光とソフトバンク光がセット割に対応
エリア内ならNURO光が有利です。特典限定ページ経由なら2.5ギガなら4万円、10ギガなら6万5千円のキャッシュバックがつきます。
4万円キャッシュバック
受け取り条件と申し込み手順はNURO光のキャッシュバックを確実にもらう方法にまとめています。
家電量販店で光回線を申し込むときの特典は、ヤマダ電機の光回線キャンペーンで例を確かめられます。
5社の特典を並べた比較は、家電量販店の光回線キャンペーン比較にまとめています。
ソフトバンク光がおすすめのパターン
エリア外だった場合はソフトバンク光が受け皿になります。
光コラボなので全国どこでも引けて、ソフトバンクのおうち割の割引額はNURO光と同じ月1,100円です。
最大97,520円還元
各社の実質月額を並べた比較はスマホ×ネット回線のセット割ランキングで確認できます。
家族でまとめて乗り換えるときの準備
家族の回線をまとめて乗り換えるときは、名義人ごとの本人確認書類が必要です。
MNP予約番号も回線ごとに1つずつ発行します。
名義人が来店できない場合は、委任状や家族であることを確かめる書類を求められることがあります。
必要な書類は携帯会社で違うので、行く前に店舗へ確認しておくと出直さずに済みます。
- 名義人ごとの本人確認書類
- 回線ごとのMNP予約番号
- 支払いに使うクレジットカードか口座
- 特典が1回線ごとか世帯で1回かの確認
端末の値引きの上限44,000円は、1台ごとに数えます。
家族3人で3台買えば、それぞれの機種の価格に応じた上限まで値引きを受けられます。
一方で、光回線や電気とのセットの特典は世帯で1回のことがあるので、台数分もらえるとは限りません。
使う人の登録を家族の分まで済ませる
家族の回線を1人の名義でまとめている家は、回線ごとに実際に使う人を登録するよう求められることがあります。
使う人の本人確認書類も必要になるので、家族全員の分を持って行くと手続きが止まりません。
短い期間で解約と契約をくり返すと、次の契約を断られることがあるので、乗り換えた回線はきちんと使ってください。
LYPプレミアム（通常月508円）も追加料金なしで使えるようになる
見落とされがちですが、ソフトバンクに乗り換えるとLYPプレミアムが追加料金なしで使えます。
対象の料金プランを契約したうえで、スマートログインを設定するだけです。
- Yahoo!ショッピング・LOHACOでPayPayポイントが毎日最大7%貯まる
- LINEスタンプが1,500万種以上使い放題
- ヤフオク!の出品機能
- スマホのバックアップ容量が無制限
ひとつ注意があります。ソフトバンクの基本料に含まれる形で使えるようになるため、通常の入会キャンペーン（最大2か月無料）の対象外になります。
乗り換えにかかる費用はほぼ事務手数料だけ
| 費用 | 金額 |
|---|---|
| いまの会社の 解約金 | 0円 |
| 番号を移す 手数料 | 0円 |
| ソフトバンクの 事務手数料 | 店頭4,950円 ウェブ3,850円 |
※解約金と手数料はドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルの現行プランの場合。
いま主要な携帯会社では、解約金も番号を移す手数料もかかりません。
乗り換えで出ていくお金は、原則として新しい会社の事務手数料だけです。
いまのスマホの分割払いが残っている場合は、乗り換えたあとも支払いが続きます。
楽天モバイルは契約の事務手数料が0円なので、乗り換えの費用はかかりません。
コード1510で1.5万円
乗り換えの手順｜店頭とオンラインの流れ
| 順番 | 家電量販店 | スマホ 乗り換え.com |
|---|---|---|
| 1 | 店舗へ電話で 条件を確認 | フォームに機種を 書いて送信 |
| 2 | 持ち物を持って 来店 | 届いた専用リンクで 本申し込み |
| 3 | 店頭で契約と 設定 | 自宅に届いたら 開通 |
家電量販店では、来店した日に契約から設定まで終わります。
土日は混み合うので、待ち時間を見込んで早い時間に行くのが安全です。
MNP予約番号は自分で用意する
MNP予約番号は、いまの携帯会社のマイページや電話で自分で発行します。
家電量販店の店頭では発行してもらえないので、来店の前に取っておいてください。
ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルなどはMNPワンストップに対応していて、ウェブの手続きなら予約番号なしで乗り換えられます。
店頭や代理店の手続きでは予約番号を求められることがあるので、用意しておくと確実です。
データの移し方は来店前に準備する
新しいスマホへのデータ移行は、自分でもできます。
iPhoneどうしなら、2台を近づけるだけで移せるクイックスタートが使えます。
Androidは、Googleアカウントにバックアップしておけば新しい端末で復元できます。
LINEは、古いスマホで引き継ぎの準備を済ませてから乗り換えてください。
おサイフケータイや銀行のアプリは、アプリごとに移す手続きが必要です。
スマホ乗り換え.comの申し込みは4ステップ
申し込みは、スマホ乗り換え.comのお問い合わせフォームから始めます。
- スマホ乗り換え.comの公式ページを開く
- 「お問い合わせ・お申込み」ボタンからフォームを開く
- 記入欄に「iPhone 17e 256GB 希望」のように機種と容量を書いて送信
- 担当スタッフから届く専用リンクで本申し込みを完了する
専用リンクから本申し込みを終えるまでは、契約になりません。
電話で相談したい人は、記入欄に「電話希望」と書いておくと折り返しの連絡が来ます。
用意するのはMNP予約番号・本人確認書類・支払い情報の3つだけです。
MNP予約番号は、いまの会社のマイページや電話で無料で発行できます。
10/15まで1.5万円還元
家電量販店の乗り換えでよくある失敗4つ
| よくある失敗 | 防ぎ方 |
|---|---|
| 特典が先週で 終わっていた | 行く前に店舗へ 電話で確認 |
| 頭金を知らずに 契約した | 契約の前に 金額を聞く |
| オプションを 外し忘れた | 外せる日を 契約時にメモ |
| ポイントを 使わず失効 | 使う予定を 先に決める |
いちばん多いのは、ネットで見た特典がその日も続いていると思い込んでしまう失敗です。
特典の金額・条件・受け取り方の3つは、契約書にサインする前に必ず確認してください。
特典の内容は紙やメールで残してもらう
口頭の説明だけだと、あとから金額や条件の食い違いが起きたときに確かめられません。
還元の金額、付く日、条件になる契約を、書面かメールで受け取っておきましょう。
ポイントが後日に付く場合は、付く予定の月も書いてもらうと安心です。
条件のオプションは外せる日をメモする
特典の条件として有料オプションに入った場合は、外せる日を契約のときに聞いておきます。
外し忘れると、毎月のオプション代で特典の分が少しずつ減っていきます。
スマホのカレンダーに外す日を入れておくと忘れません。
家電量販店が向いている人・オンラインが向いている人
| こんな人 | 向いている窓口 |
|---|---|
| その日に 持ち帰りたい | 家電量販店 |
| 実物を触って 決めたい | 家電量販店 |
| 家電も一緒に 買う | 家電量販店 |
| 店に行く 時間がない | スマホ 乗り換え.com |
| 手数料を 安くしたい | スマホ 乗り換え.com |
どちらが得かは、店のポイントを使う予定があるかと、手続きにかけられる時間で決まります。
端末の値引きの上限はどこも同じなので、自分に合う窓口で選んで問題ありません。
家電量販店が向いている人
実物を触って決めたい人と、その日のうちに持ち帰りたい人は家電量販店が向いています。
家電を買い替える予定があって、店のポイントを使い切れる人にも合っています。
データの移し方まで店員に見てもらいたい人も、対面で相談できる店頭が安心です。
スマホ乗り換え.comが向いている人
平日は仕事で、土日を店の待ち時間に使いたくない人はオンラインが向いています。
自宅で申し込めば、新しいスマホは最短3営業日で届きます。
手続きの途中でわからないことが出ても、電話で聞きながら進められます。
現金1.5万円がもらえる
家電量販店の乗り換え特典は現金でもらえる？
| 窓口 | 特典の形 |
|---|---|
| 家電量販店 | 店のポイントや 値引きが中心 |
| スマホ 乗り換え.com | 時期によって 限定特典 |
| 楽天モバイル 紹介ページ | 楽天ポイント |
家電量販店の乗り換え特典は、店のポイントか値引きで渡されるのが中心です。
現金でもらえる店はほとんどありません。
どの形でも、回線とセットの特典には法律の上限があります。
光回線の特典の受け取り方は、ケーズデンキの光回線キャンペーンの記事で比べています。
「一括1円」と「月1円」は別の買い方
一括1円は、スマホ本体を1円で買い切る買い方です。
月1円は48回払いの前半だけが1円になる買い方で、25か月目に端末を返すことが前提です。
返すときには特典利用料がかかる場合があり、ソフトバンクは最大22,000円です。
店頭の値札に「1円」と書いてあったら、買い切りなのか返却が条件なのかを必ず聞いてください。
よくある質問
- 家電量販店でスマホを乗り換えるとお得ですか？
- 店のポイントや家電の値引きが付くことがあります。ただし回線とセットの値引きは法律で上限44,000円と決まっていて、オンラインでも同じです。
- 家電量販店とオンラインはどちらが安いですか？
- 端末の値引きの上限は同じです。ソフトバンクの事務手数料は店頭4,950円、ウェブ3,850円で、ウェブが1,100円安くなります。店によっては頭金もかかります。
- どの家電量販店がいちばん安いですか？
- 値引きの上限はどの店も同じです。違うのは特典の渡し方で、公式サイトに金額を出しているのはエディオン（2026年11月1日まで最大44,000円還元）です。
- 家電量販店ではどの携帯会社に乗り換えできますか？
- 大きな店ではドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイル・ワイモバイル・UQモバイルを扱っています。扱う会社は店舗によって違います。
- 頭金とは何ですか？
- 店が機種代金に上乗せする手数料です。金額は店ごとに違い、0円の店もあれば1万円を超える店もあります。
- 特典はポイントでもらうのですか？
- 店のポイントで渡されることが多いです。ヤマダポイントは最後に使った日から1年、ノジマスーパーポイントは買い物の日から1年が期限です。
- 最新のiPhoneにもポイントは付きますか？
- 付かないか、少ないことがあります。ポイントも値引きの上限に数えられるためです。
- MNP予約番号は店で発行してもらえますか？
- 店頭では発行できません。いまの携帯会社のマイページや電話で、来店の前に自分で発行してください。有効期限は15日間です。
- 手続きにどれくらい時間がかかりますか？
- 説明と設定を含めて1〜2時間ほどです。土日や夕方は待ち時間が出やすいので、早い時間に行くと安心です。
- データ移行はやってもらえますか？
- 頼める店が多いですが、有料のことが多いです。iPhoneどうしならクイックスタートで自分でも移せます。
- 故障したときも家電量販店で見てもらえますか？
- 基本的に修理は携帯会社のショップで受け付けます。家電量販店の携帯コーナーは契約の窓口です。
- 家族でまとめて乗り換えるときに必要なものは何ですか？
- 名義人ごとの本人確認書類、回線ごとのMNP予約番号、支払い情報の3つです。使う人の本人確認書類を求められることもあります。
- SIMだけの乗り換えでも特典はありますか？
- 店舗と時期によって用意されます。回線の契約だけに付けられる特典は、法律で22,000円までです。
- 家電量販店でスマホを安く買うにはどうすればいいですか？
- 他社からの乗り換えにする、高い機種は2年後に返す買い方を使う、頭金のない窓口を選ぶ、の3つです。回線とセットの値引きは法律で上限44,000円なので、店による差はほとんどありません。
まとめ｜値引きの上限は同じなので手間で選ぶ
家電量販店のスマホ乗り換えは、実物を見て何社も比べられるのが強みです。
値引きの上限は法律で44,000円と決まっていて、どこで契約してもこれ以上の値引きはありません。
店のポイントを使う予定がある人は家電量販店、店に行く時間がない人はスマホ乗り換え.comが向いています。
申し込みフォームの記入欄に「キャンペーンコード1510」と書くのを忘れないでください。
コード1510で1.5万円
