ケノンはどこで買う？公式ショップなら保証を3年に延長できる

ケノンは、公式ショップ（ケノン.com）と、楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon・Qoo10にある株式会社エムロックの店で買えます。

迷ったら公式ショップを選ぶと、本体を買うときに延長保証を付けて合計3年にできます。

実機を手に取って見たい人は、メーカーの一覧に載っている家電量販店など92店で扱っています。

フリマやオークションの中古品は、メーカー保証の対象外です。

※2026年10月19日に各店の会社概要とメーカーの取扱店一覧で確認。

アローエイトとエムロックは、所在地と代表者が同じ会社です。

どちらもケノンの正規のオンラインショップとして公式に案内されています。

本体の価格は、公式ショップで79,800円（税込）です。

ケノンはどこで買える？正規の売り場は2社の店と店頭

ケノンをネットで買える正規の店は、アローエイト株式会社と株式会社エムロックの2社が運営しています。

公式ショップの会社概要には、この2社が正規オンラインショップ（公式店）と書かれています。

メーカーは日本の株式会社エムテックで、取扱店の一覧も出しています。

一覧に載っているネットの店は、エムロックの楽天市場店・アマゾン店・Yahoo!ショッピング店・Qoo10店の4つです。

公式ショップはアローエイトのケノン.com

公式ショップは、アドレスがケノン.comのサイトです。

運営はアローエイト株式会社で、新品だけを売っていると会社概要に書かれています。

本体の価格は79,800円（税込）で、送料と代引き手数料はかかりません。

楽天市場・Yahoo!・Amazon・Qoo10の店はエムロック

楽天市場の「エムロック楽天市場店」とYahoo!ショッピングの「エムロック Yahoo!店」は、どちらも株式会社エムロックが売り手です。

Amazonの商品ページでも、販売元は「【ケノン公式店】エムロック」と表示されています。

ふだん使っているモールのポイントで買いたい人は、エムロックの店を選べば正規品です。

アローエイトとエムロックは同じ所在地の会社

※公式ショップの会社概要と楽天市場・Yahoo!ショッピングの店の会社概要で確認。

2つの会社は、所在地も代表者も同じです。

どちらで買っても同じケノンの正規品なので、売り場は払い方や保証で選べます。

公式ショップのカートリッジの単品注文は、エムロックかアローエイトで本体を買った人が対象です。

売り場ごとの違い｜公式・楽天・Yahoo!・Amazon・Qoo10

どの売り場も、売っているのは同じケノンの正規品です。

違いは、ためているポイントと払い方と保証の付け方です。

保証を長くしたい人とカードを使わずに分割したい人は、公式ショップが合います。

公式ショップ（アローエイト）で買う

公式ショップは、メーカー保証1年に延長保証を足して合計3年にできます。

払い方はクレジットカード・代金引換・銀行振込・ローン分割・Amazon Payの5つです。

平日16時までの注文は、最短で当日に発送されます。

楽天市場のエムロック楽天市場店で買う

楽天市場では、株式会社エムロックの「エムロック楽天市場店」がケノンを売っています。

楽天市場の店にも、延長保証の商品ページがあります。

延長保証は本体とは別の商品ページで、本体と一緒にカゴに入れて申し込みます。

その商品ページには、メーカーや店から保証書を書類やメールで送ることはないと書かれています。

楽天カードや楽天ポイントをよく使う人は、ポイントの使い道がそろうのが利点です。

Yahoo!ショッピングのエムロック Yahoo!店で買う

Yahoo!ショッピングでは、株式会社エムロックの「エムロック Yahoo!店」が売っています。

店の紹介には「全商品安心の正規品」と書かれていて、ケノンの公式ショップと名乗っています。

PayPayのポイントをためている人は、ふだんのアカウントで買えるのが利点です。

会社概要のページには、注文履歴から領収書を出せると書かれています。

Amazonのエムロックアマゾン店で買う

Amazonの商品ページでは、販売元が「【ケノン公式店】エムロック」です。

2026年10月19日に見た商品名には、「メーカー2年保証」と書かれていました。

Amazonの支払い方法やお届けの早さで選びたい人は、Amazonの公式店から買えます。

Qoo10のエムロックQoo10店で買う

メーカーの取扱店一覧には、エムロックQoo10店も載っています。

Qoo10をよく使う人は、売り手がエムロックかを店の情報で確かめてから買います。

店の名前が似ていても、販売業者がエムロックでなければ正規の店ではありません。

店頭で買える？家電量販店など92店で実機を試せる

※メーカー（エムテック）の取扱店一覧を2026年10月19日に数えた。

メーカーの取扱店一覧を数えると、店頭でケノンを扱う店は92店でした。

いちばん多いのはコジマ×ビックカメラの36店で、ビックカメラの34店が続きます。

ヨドバシカメラは16店で、イオンボディと蔦屋家電も一覧に入っています。

売り場の店頭でお試しできる

メーカーの一覧には、売り場の店頭で実機を手に取ってお試しできると書かれています。

お試しを希望するときは、売り場のスタッフに声をかけます。

ただし、お試しできない店もあると一覧に書かれています。

行く前に在庫を店に確かめる

一覧は2026年6月時点のもので、時期によっては店に置いていないことがあります。

メーカーも、訪問する前に各店へ店頭の在庫を確かめるよう案内しています。

2026年6月8日時点で、店頭で扱っているのは最新のバージョン8.7です。

店頭で買うときは売り場で保証とカートリッジを聞く

店頭で買うときは、売り手がその家電量販店になります。

延長保証の付け方やカートリッジの買い足し方は、売り場のスタッフに先に聞いておくと安心です。

公式ショップのカートリッジの単品注文は、エムロックかアローエイトで本体を買った人が対象と案内されています。

都道府県ごとの店の数

※メーカーの一覧で店がある都道府県は22。

店がいちばん多いのは東京都の32店です。

大阪府と京都府はヨドバシカメラとビックカメラの3店で、北海道はビックカメラ札幌店の1店です。

近くに店がない人は、ネットの正規の店で買えます。

百貨店・ドラッグストアはメーカーの一覧にない

メーカーの取扱店一覧に載っているのは、家電量販店とイオンボディと蔦屋家電などです。

百貨店やドラッグストアやディスカウントストアは、2026年6月時点の一覧に入っていません。

一覧にない店で見かけたときは、売り手と保証の扱いを店に確かめてから買います。

公式ショップで買うとできる4つのこと

公式ショップで買うと、保証・払い方・発送・伝票の品名の4つを自分で選べます。

どれも注文のときに決めるので、先に知っておくと迷いません。

延長保証で合計3年にできる

ケノン本体には、メーカー1年保証が付いています。

公式ショップでは、本体を買うときに延長保証を足して合計3年にできます。

延長保証だけをあとから注文することはできません。

払い方は5つ｜カードがなくても分割できる

公式ショップの払い方は、クレジットカード・代金引換・銀行振込・ローン分割・Amazon Payの5つです。

クレジットカードを持っていない人も、ローン分割（ショッピングローン）で分けて払えます。

くわしくは、下の支払い方法の表で比べています。

平日16時までの注文は最短で当日に発送

平日16時までに注文すると、最短で当日に発送されます。

土日祝日の前の日は、20時までの注文で最短で次の日に発送されます。

発送した次の日に届く予定で、北海道・九州・沖縄・離島などは1～3日ほど多くかかります。

電話で問い合わせられる時間

公式ショップのお問い合わせの電話は、平日の11時から17時までです。

土曜・日曜・祝日は休みなので、注文前の質問は平日にかけます。

メールで問い合わせたときは、返事に時間がかかることがあると案内されています。

伝票の品名を変えられる

公式ショップでは、注文するときに伝票に書く品名を選べます。

PC周辺機器や生活雑貨などを選べるので、中身が分からないように届けてもらえます。

配達の時間帯も、午前中から19～21時までの5つから選べます。

ケノンの使い方や毛の変化の目安は、楽天市場の口コミ20万件の評価をまとめた記事でくわしく書いています。

2026年10月19日ケノンの効果は本当？口コミ20万件の評価と部位別の使い方

保証の違い｜1年・2年・3年を売り場ごとに比べる

※公式ショップの保証のページとAmazonの商品名で2026年10月19日に確認。

ケノンの保証は、買い方によって1年から3年まで変わります。

いちばん長くできるのは、本体と一緒に延長保証を申し込む買い方です。

メーカー保証は1年

ケノン本体には、1年間の無償修理保証が付いています。

取扱説明書のとおりに使っていて壊れたときは、お客様相談窓口へ送ると修理してもらえます。

公式のユーザーサポートサイトには、1年を過ぎてもメーカーのサポートを受けられると書かれています。

延長保証は2種類｜本体を買うときだけ申し込める

延長保証には、自然保証プランと事故保証プランの2種類があります。

自然保証プランはメーカー保証に2年を足して、合計3年にするプランです。

事故保証プランは、落下などで壊れたときも修理費と送料が無料になります。

どちらも本体と一緒にしか申し込めず、地震や落雷などの災害とわざと壊したときは対象外です。

Amazonの商品名には「メーカー2年保証」とある

Amazonのエムロックアマゾン店の商品名には、「メーカー2年保証」と書かれています。

公式ショップの保証のページは「メーカー1年保証」で、売り場によって表示が違います。

Amazonで買う人は、注文する前に商品ページの保証の説明を読んでおくと安心です。

保証の対象外になる主なケース

自分で壊したときと、日本の外で使ったときは、無償の修理の対象外です。

中古品・転売品・譲渡品のように、最初に買った人でない場合も保証の対象になりません。

支払い方法は5つ｜カードがなくても分割できる

※公式ショップの注文ページの案内（2026年10月19日確認）。

公式ショップでは、5つの払い方から選べます。

分けて払いたい人は、クレジットカードの分割かローン分割を選びます。

カードの分割は、カード会社との契約によって選べる回数が変わります。

クレジットカード｜一括・分割・リボ払い

クレジットカードは、一括払いのほかに分割2～24回払いとリボ払いが選べます。

デビットカードなど、1回払いしか使えないカードもあります。

ローン分割｜カードを持っていない人

ローン分割は、指定した口座から毎月引き落とされる払い方です。

信販会社はオリエントコーポレーション（オリコ）で、注文のあとに届くメールから手続きします。

3回以上の分割のほか、ボーナス一括とボーナス2回払いも選べます。

手続きのあとは、オリコから電話かメールで本人の確認があります。

審査が通ると、1週間ほどで口座振替の用紙が届きます。

支払いが始まる日は、オリコの相談窓口に問い合わせます。

代金引換｜受け取るときに現金かカードで払う

代金引換は、商品を受け取るときに配達員に払う方法です。

現金のほかにクレジットカードでも払えますが、どちらも一括払いだけです。

1万円以上の買い物なので、代引き手数料はかかりません。

銀行振込とAmazon Pay

銀行振込は前払いで、入金が確かめられてから発送されます。

Amazon Payは、Amazonのアカウントに登録した支払い方法と住所で払えます。

振込の手数料は、払う人の負担です。

ケノンの本体と付属品｜どこで買っても中身は同じ

※価格は公式ショップ、光の強さとモードはAmazonの商品ページ（2026年10月19日確認）。

ケノンは、メーカーの株式会社エムテックが作っている日本製の光美容器です。

正規の売り場で売っているのは同じ本体で、売り場によって機能が変わることはありません。

本体には最初からスーパープレミアムカートリッジが付いているので、届いた日から使えます。

付属のカートリッジだけで始められる

付属のスーパープレミアム2カートリッジは、レベル1で300万発、レベル10で50万発まで照射できます。

公式ショップのQ&Aでも、ほかに何も買い足さなくても使えると案内されています。

顔のお手入れにも使いたい人は、美顔用のスキンケアカートリッジを足します。

メーカーはエムテック｜売るのはアローエイトとエムロック

ケノンを作るのは株式会社エムテックで、修理の窓口もエムテックです。

ネットで売っているのは、公式ショップのアローエイトとモールのエムロックの2社です。

家電量販店などの店頭の一覧も、メーカーのエムテックのサイトに載っています。

カートリッジの買い足し方｜単品は正規の売り場で買う

※公式ショップのカートリッジの単品のページ（2026年10月19日確認）。

ケノンのカートリッジは、目的に合わせて5種類から選べます。

照射できる回数がいちばん多いのは、本体に付いているスーパープレミアム2です。

背中や脚にはエクストララージ、ヒゲやVラインにはストロング、顔のお手入れにはスキンケアが向いています。

単品のカートリッジは、公式ショップと楽天市場のエムロックなどの正規の売り場で売っています。

本体と一緒に買うページと単品のページは別

公式ショップには、本体と一緒に注文するとき専用のカートリッジのページがあります。

このページのカートリッジを単品で注文すると、注文が取り消されます。

あとから足すときは、単品のページから注文します。

本体のバージョンに合うカートリッジを選ぶ

エクストララージ・ラージ・スキンケアは、すべてのバージョンのケノンに使えます。

スーパープレミアム2はバージョン8.0以上の本体が対象で、ストロングはバージョンごとに注文のページが分かれています。

バージョンは、本体を起動したときに青い画面の右下に出ます。

中古・フリマ・オークションで買う前に知っておきたいこと

フリマやオークションのケノンは、メーカーの正規の売り場ではありません。

公式のユーザーサポートサイトでは、中古品・転売品・譲渡品は保証の対象外と案内しています。

公式ショップのカートリッジも、本体の購入履歴がないと注文が取り消されます。

中古・転売品・譲渡品はメーカー保証の対象外

いま持っている人が最初に買った人でない場合は、中古で買ったときも譲ってもらったときも保証の対象になりません。

こうした製品を使って起きた不具合について、メーカーは責任を負えないと書いています。

保証を使いたい人は、正規の売り場で新品を買うことになります。

公式ショップのカートリッジは本体を買った人だけ

公式ショップのカートリッジの単品は、そのショップで本体を買った人にだけ売っています。

本体を注文したときと名前・住所・電話番号が違うと、利用者だと確かめられず注文が取り消されます。

エムロックかアローエイトで本体を買っていない人からの注文も、取り消すと案内されています。

中古のカートリッジはほかの本体に使えない

カートリッジは、使っているケノン専用です。

古いケノンで使われていたカートリッジや中古のカートリッジは、ほかの本体に付けて使えません。

付属品と正規店の新品のカートリッジ以外を付けると、保証の対象外になります。

正規の売り場の見分け方｜販売業者の名前を見る

正規の売り場かどうかは、販売業者の名前で見分けられます。

公式ショップの会社概要には、アローエイトとエムロックの2社が正規のオンラインショップと書かれています。

ネットの店は、特定商取引法の表記や会社概要のページで販売業者を確かめます。

特定商取引法の表記で販売業者を確かめる

公式ショップの特定商取引法の表記では、所在地が東京都中央区京橋二丁目2番1号です。

楽天市場とYahoo!ショッピングのエムロックの店も、同じ所在地と同じ代表者が書かれています。

名前の似たサイトを見つけたときは、公式ショップに情報を知らせるよう案内されています。

公式のSNSアカウントを確かめる

※公式ショップの会社概要に載っている一例（2026年10月19日確認）。

公式ショップの会社概要には、公式のSNSアカウントの一例が載っています。

フォローする前に、IDとユーザーネームを見比べて確かめます。

「公式」を名乗るDMに返信しない

公式ショップは、製品名や従業員を名乗るSNSのなりすましに注意するよう呼びかけています。

DMで「公式」「販売会社」を名乗る連絡や、PRの依頼や報酬の案内が届いた例があります。

お金やログインを求められても、返信もリンクのクリックもしないようにします。

公式ショップでの買い方｜注文は4ステップ

公式ショップの注文は、色を選ぶ・足すものを選ぶ・払い方と届け先を入れる・メールを受け取るの4つです。

延長保証は本体と一緒にしか申し込めないので、2つ目のステップで決めておきます。

ステップ1｜本体の色を4色から選ぶ

本体の色は、パールホワイト・シャンパンゴールド・マットブラック・ピンクゴールドの4色です。

色が違っても、中身と価格は同じです。

ステップ2｜延長保証やカートリッジを足す

本体をカゴに入れたあと、「お買い物を続ける」を選んでページの下へ進みます。

ここで延長保証と同時購入のカートリッジをカゴに足せます。

本体と同時購入のページのカートリッジは、本体と一緒に注文したときだけ買えます。

ステップ3｜払い方と届け先を入れる

払い方と届け先を入れ、伝票の品名と配達の時間帯を選びます。

ローン分割にするときは、届け先が自宅か勤務先だけになります。

注文する前に、購入の同意事項を読んでおきます。

ステップ4｜確認のメールを受け取れるようにする

注文の確認メールは、@mrock-group.comのアドレスから届きます。

受け取れるように、ドメインの受信の設定をしておきます。

Gmailの人は、プロモーションのフォルダに入っていないかも見ておきます。

届いたらやること｜7日以内に中身と動作を確かめる

ケノンが届いたら、7日以内に中身と動作を確かめます。

初期不良や中身が足りないときの対応は、購入日から7日以内に電話した場合だけです。

納品書は出荷のお知らせメールからPDFで受け取る

公式ショップの納品書は、箱に入っていません。

出荷のお知らせメールにある専用のアドレスから、PDFで受け取ります。

納品書は再発行されないので、メールを消さずに残しておきます。

返品とキャンセルの決まり

使ったあとと開けたあとは、返品もキャンセルもできません。

自分の都合で返品するときは、送料などの実費とキャンセルの事務手数料3,000円がかかります。

日本の外で使うと保証の対象外

いま売っているケノンは、90Vから240Vまでの電圧に対応しています。

ただし、日本の中で使う前提で売られていて、日本の外で使うと無償の修理の対象外です。

海外へ持っていく予定がある人は、保証が使えない点を知っておきます。

修理の窓口はメーカーのエムテック

故障したときの修理の連絡先は、メーカーの株式会社エムテックです。

保証を使うときに購入日が分かるよう、出荷のメールと注文の番号を控えておきます。

ヒゲに使いたい人は、家庭用脱毛器をヒゲに使うときの選び方と手順もあわせて読んでおくと迷いません。

2026年10月19日家庭用脱毛器はヒゲに使える？自宅で週1回のケアと選び方

目的別｜あなたに合うケノンの買い方

どこで買うかは、保証・払い方・ためているポイントで決めます。

迷ったときは、延長保証と5つの払い方を選べる公式ショップが合います。

中古やフリマは保証とカートリッジの面で続けにくいので、正規の売り場から選びます。

ケノンはどこで買うのよくある質問

まとめ｜ケノンは正規の売り場で買う

ケノンは、公式ショップとエムロックの楽天市場・Yahoo!・Amazon・Qoo10の店で買えます。

どこで買っても同じケノンの正規品で、違いは保証と払い方とポイントです。

迷ったら、延長保証で合計3年にできて払い方も5つから選べる公式ショップが合います。

中古やフリマは保証とカートリッジの面で続けにくいので、正規の売り場から選んでください。

2026年10月19日固定費の見直しはどこから？効果が大きい順の節約ランキング10選