楽天モバイルを5年使った正直な評判｜地下と混雑時は繋がらない

楽天モバイルの評判を調べると、「電波が悪い」「繋がらない」という話がたくさん出てきます。

私は2021年ごろから5年間、メイン回線として楽天モバイルを使い続けています。

結論から言うと、5年間ずっと月1,078円で、乗り換えを後悔したことは一度もありません。

はい、5年間で1,078円以外の請求になった月は一度もありません。

ただし先に断っておくと、私の使用条件はかなり限定的です。

福岡市内に住んでいて、在宅ワークなので通勤も出張もありません。

この記事では「私が実際に体験したこと」と「体験していないので分からないこと」を分けて書きます。

結論｜5年使って後悔はゼロ。ただし万人向けではありません

最初に私の使用条件を全部出しておきます。

評判記事はこの前提が書かれていないことが多いのですが、楽天モバイルの評価は使う場所と使い方でまるごと変わります。

この条件で5年使って、他社に戻ろうと思ったことは一度もありません。

逆に言えば、地方在住の人や毎日電車で移動する人には、この記事は判断材料になりません。

その前提で読んでください。

楽天モバイルに変えた理由｜前の格安SIMで6万円請求された

5年前に楽天モバイルへ乗り換えた理由は、料金の安さではありません。

それ以前はIIJmioを使っていました。

コロナ禍で引っ越したとき、光回線の開通が1か月半遅れました。

その間、自宅のインターネットをスマホのテザリングで代用したところ、請求が6万円ほどになりました。

格安SIMは基本料金が安い代わりに、使いすぎたときに料金が止まる上限がありません。

このとき「普段は使わなくても、上限が決まっている回線」の価値を痛感しました。

楽天モバイルはデータをどれだけ使っても月3,278円で止まります。

だから私にとっての無制限は、使うためではなく保険です。

5年間の実際の料金｜60か月ずっと月1,078円だった

この記事でいちばん自信を持って書けるのが料金の話です。

体感ではなく実際に払った金額なので、ここだけは誰の主観も入りません。

2026年9月11日楽天モバイルのキャンペーンまとめ｜最大9万ポイントと併用の条件

楽天モバイルの料金は使った分だけの3段階

Rakuten最強プランは、その月に使ったデータ量で自動的に段階が変わります。

自分でプランを選んだり変更したりする必要はありません。

最強家族割は1回線あたり110円引きで、家族で契約すると上の表の右の列になります。

私は単身なので割引なしの1,078円です。

ドコモ系と比べたい人は、ahamoと楽天モバイルはどっちで、20GBを超えたときにどちらが安くなるかを金額で出しています。

私は5年間ずっといちばん安い段階だった

在宅ワークで一日中自宅のWi-Fiに繋がっているため、モバイルデータをほとんど消費しません。

外出は近所の買い物くらいなので、3GBを超えた月が5年間で一度もありませんでした。

5年で約6万5千円です。

大手キャリアを使っていた頃は1年でこれに近い金額を払っていたので、体感としてはかなり大きい差になりました。

楽天モバイルのキャンペーンや他社との料金比較は楽天モバイルの特典・キャンペーンまとめにまとめています。

他社の3GBプランと比べるとどうなるか

正直に書くと、3GB前後で比べた場合に楽天モバイルは最安ではありません。

月額だけを見ればLINEMOやHISモバイルのほうが安いです。

違うのは使いすぎたときに料金が止まるかどうかです。

他社は3GBを超えると追加購入か速度制限になりますが、楽天モバイルは自動で段階が上がって、それ以上は増えません。

6万円を請求された私にとっては、この上限がある構造そのものが乗り換えの決め手でした。

普段は3GBで足りていて、それでも万一に備えたい人には、この形がいちばん合っていると思います。

大手キャリアの無制限プランと比べると月4,000円以上ちがう

私が楽天モバイルを5年続けている理由は、料金に上限があることでした。

その上限の3,278円が他社と比べてどの位置にあるのかを、2026年8月25日時点で各社の公式サイトを見て並べ直しました。

※2026年8月25日に各社公式サイトで確認（税込）。比べたのは楽天モバイルRakuten最強プラン・ドコモeximo・au使い放題MAX＋・ソフトバンクテイガク無制限で、割引適用後の金額は家族割や光回線とのセット割などの条件をすべて満たした場合です。

ドコモ・au・ソフトバンクの3社は、家族割や自宅の光回線とのセット割をすべて適用すれば5,000円台まで下がります。

ただしそれは、家族の人数や自宅のインターネットを同じ会社にそろえることが条件です。

私は一人暮らしで、自宅の光回線も楽天ではありません。

それでも5年間、割引なしで月1,078円のままでした。

使わない月は勝手に安くなるという形は、この表の中で楽天モバイルだけです。

5年使って実感したメリット

料金以外で、5年使って実際に良かったと感じたものだけを書きます。

一般的なメリットの列挙ではなく、自分が実感したものだけに絞ります。

データ無制限が「保険」になる

実は5年間、無制限が必要になるほど使ったことは一度もありません。

それでも上限が3,278円と決まっていること自体に価値があります。

前に書いた6万円のような請求が、もう起こらないと分かっているからです。

自宅の回線が止まってもスマホで代用できるという安心感は、料金表には出てきません。

この上限3,278円をそのまま自宅のWi-Fiに使う手もあって、やり方と損得は楽天モバイルのホームルーター化は月3,278円に書きました。

通話が無料

Rakuten Linkを使えば国内通話が無料です。

5年間、通話料を気にしたことが一度もありません。

通話品質も普通の電話と違いを感じないので、実質的に通話料という項目が家計から消えました。

楽天市場のポイントが上がる

楽天モバイルを契約していると、楽天市場での買い物ポイントが+4倍になります。

私は他のサービスと合わせて8.5倍になっているので、Amazonより楽天市場を優先して使うようになりました。

楽天市場を使うのは年3〜4回ほどですが、まとめ買いのときにまとめて効きます。

注意点として、2025年2月からSPUのエントリーが必須になりました。

契約しているだけでは倍率が上がらないので、忘れずにエントリーしてください。

ポイントの上限は月2,000ポイント（購入額55,000円分）です。

5年使って正直に感じたデメリット

ここが評判記事でいちばん知りたい部分だと思うので、実際に困った場面だけを書きます。

聞いた話や口コミではなく、自分が体験したことだけです。

デメリット1｜地下では繋がらない

はっきり体感できる弱点はこれです。

地下に入ると電波が落ちます。

地下鉄の駅や地下街では、圏外になったり読み込みが止まったりすることがあります。

ただ私は在宅ワークで地下にいる時間がほとんどないため、5年間で「困った」と言えるほどの実害は出ていません。

毎日地下鉄で通勤する人だと評価はまったく変わるはずです。

デメリット2｜スーパーなど人が多い屋内で遅くなる

もうひとつが混雑した屋内です。

スーパーやショッピングモールのように人が多い建物の中で速度が落ちます。

レジで決済アプリを開いたときに読み込みが遅れることがあり、これは地味にストレスでした。

対策としては、事前にアプリを開いてバーコードを表示させてからレジに並ぶようにしています。

屋外や自宅では、この症状は出ていません。

デメリット3｜私が体験していないので分からないこと

正直に書きます。

以下は私の使い方では検証できていない範囲なので、この記事では判断材料になりません。

とくに「田舎で使えるか」は評判記事でよく検索されていますが、私は都市部でしか使っていないので答えられません。

ここを断言している記事は、実際に住んでいる人の話かどうかを確認したほうがいいと思います。

「楽天モバイルはやめたほうがいい」と言われる理由を5年使った側から検証します

楽天モバイルを調べると、やめたほうがいい・最悪・危ない、といった言葉が並びます。

5年使っている立場から、よく見かける5つに順番に答えます。

表のとおり、当たっているものと、私には判断できないものがはっきり分かれます。

電波の話は地下と混雑した屋内では本当で、ここは擁護できません。

一方で、屋外と自宅では5年間困った記憶がありません。

「最悪」と書かれている記事の多くは、使う場所が合わなかった人の感想だと思います。

合う場所で使えば月1,078円、合わない場所で使えば毎日ストレスになる回線です。

だからこの記事では、まず自分の生活圏で確かめてくださいと繰り返し書いています。

電波は5年で良くなったのか｜正直、変化を感じていません

楽天モバイルの評判で必ず話題になるのがプラチナバンドです。

楽天モバイルは2024年6月27日にプラチナバンド（700MHz帯）の商用サービスを開始しました。

当初の計画では2026年3月ごろの開始予定だったので、約2年前倒しされたことになります。

ただ私の体感を正直に言うと、開始の前後で違いを感じていません。

もともと普通に使う分には困っていなかったので、「良くなった」と言えるだけの変化がありませんでした。

プラチナバンドの対応エリアは2026年時点でも公開されておらず、都市部の一部から順次拡大している段階です。

福岡市内の私の生活圏に十分行き渡っているのかは分からない、というのが実際のところです。

「プラチナバンドで劇的に改善した」と書いてある記事を見かけますが、私は体感できていません。

Rakuten Linkの通話品質｜普通の通話と違いを感じない

楽天モバイルは専用アプリのRakuten Linkを使うと国内通話が無料になります。

音質が悪い、相手に聞き返される、といった評判をよく見ますが、私は普通の通話と違いを感じたことがありません。

5年間、通話料を気にせず使えているのは大きなメリットです。

注意点として、Rakuten Linkアプリを使わずにOS標準の電話アプリで発信すると30秒22円がかかります。

また0180や0570で始まる番号、188などの一部の特番は無料通話の対象外です。

この2つさえ押さえておけば、通話で困る場面はほとんどないと思います。

無料通話の対象外になる番号だけ、先に把握しておくと困りません。

私はこの5年、標準アプリから発信してしまって通話料が出た月が数回ありましたが、金額は数十円でした。

端末｜iPhone XからiPhone 16eへ

5年のあいだに機種変更を1回しています。

乗り換え当初はiPhone Xをそのまま使い、2025年4月20日にiPhone 16eに買い替えました。

iPhone Xは楽天モバイルの動作保証対象ではありませんでしたが、実際の通話とデータ通信で困ることはありませんでした。

とはいえ保証外の端末は自己責任なので、これから乗り換える人には動作確認済みの端末を選ぶことをおすすめします。

iPhone 16eに替えてからは、当然ながらすべての機能が問題なく使えています。

iPhoneを安く手に入れる方法は楽天モバイルのiPhoneキャンペーンまとめで比較しています。

2026年9月11日楽天モバイルのiPhoneキャンペーン｜iPhone 16が40,000円引き

料金以外にかかるお金｜手数料は0円だが解約だけ条件がある

楽天モバイルは、月額以外の費用がほとんどかからない回線です。

5年間で実際に請求されたものと、公式サイトで確認できる費用をまとめます。

※契約事務手数料が3,850円になるのは同じ名義で累計5回線目以降のみ。解約事務手数料が最大1,078円かかるのは2025年4月1日以降に契約して1年以内に解約した場合のみです。

※2026年8月25日時点の楽天モバイル公式サイトの記載にもとづきます。

契約事務手数料は0円で、私が申し込んだときも初期費用の請求はありませんでした。

ただし2025年11月19日から、同じ名義で累計5回線目以降を契約する場合だけ1回線につき3,850円かかります。

解約するときも、利用を開始してから1年を過ぎていれば0円です。

2025年4月1日以降に契約して1年以内に解約した場合だけ、解約事務手数料が最大1,078円かかります。

「解約金は0円」とだけ書いている記事が多いのですが、正確にはこの条件付きです。

楽天モバイルが合う人・合わない人

5年使った実感でまとめます。

合うかどうかは、ほぼ「どこで使うか」で決まります。

合うと思う人

この条件に当てはまるなら、月1,078円は他社では出てこない水準です。

合わないかもしれない人

ここに当てはまる人は、サブ回線として1回線だけ試すのが現実的だと思います。

3GB未満なら1,078円なので、試すコストは高くありません。

毎月黒字も可能な楽天モバイルの無料特典まとめ

楽天モバイルの最強プランは、月額1,078円～で10を超える無料特典付き。

ここに「ポイント4倍還元」と「無料特典」の価値を足していくと、料金以上のリターンが返ってくるのがこのプランの強みです。

これらを合計すると、最強プランの月額1,078円を上回ることも珍しくありません。

特典の価値が月額を超えれば、実質“黒字”。とくに楽天市場をよく使う人ほど、黒字になりやすくなります。

2026年9月11日楽天モバイルを実質無料にする5つの方法｜特典で毎月黒字

楽天モバイルでさらにお得にする方法

ここでは無料特典以外でもさらにお得にする方法をまとめました。

楽天モバイルの支払いで1％＋他の店で最大2.5%ポイント還元

楽天モバイルの支払いに欠かせないのが楽天カード。

通常カードでも1%のポイント還元。

さらに楽天カードは楽天経済圏の支払い以外でも最大2.5%還元。

楽天ペイを楽天カードでチャージして使うだけで1.5%。

楽天ポイントカードが提示できるお店なら合計2.5%になります。

ホームルーター代わりにも使えて自宅Wi-Fi0円

楽天モバイルはデータ無制限で使えるため、自宅Wi-Fiや光回線なしでもテザリングで対応できる。

在宅ワークがメインのボクは念のため光回線を引いてますが、試しに一週間テザリングで生活しても特に困りませんでした。

仕事も趣味のアニメ動画も問題なく視聴できました。

楽天ひかりとセットで毎月1,000ポイント還元

在宅ワークなどで自宅でガンガンWi-Fiを使うから、スマホのデザリングでは不安…。

楽天ひかりなら月額が安く、楽天モバイルとセットで永年毎月1,000ポイント還元。

セットで使えば、楽天市場での買物が毎日ポイント7倍とオトクになります。

2026年9月12日固定ネット回線おすすめランキング10選｜光回線いらない人の選び方

10/2まで申し込みと利用で8,000ポイントもらえる楽天でんき

楽天モバイル契約者なら初年度がお得。

さらに楽天カードで支払えば毎月ポイント還元もされます。

貯まったポイントは電気代にも使える。

2026年9月3日電力会社ランキング11社｜新電力のデメリットと電気代0円にする条件

キャンペーンなしで楽天モバイル1年無料の裏ワザ

2026年9月11日楽天セットの特典は最大47,000円分｜証券・カード・銀行・モバイル

合わないかもしれない人へ｜サブ回線として1回線だけ試す

ここまで読んで不安が残る人に、いちばん現実的だと思う方法を書きます。

いきなり乗り換えるのではなく、2回線目（サブ回線）として1つ持つやり方です。

今のスマホがデュアルSIMに対応していれば、今の回線を残したまま楽天モバイルを追加できます。

eSIMを選べば申し込んだその日に開通できるので、SIMカードの到着を待つ必要もありません。

3GB未満なら月1,078円なので、試すためのコストもこの金額で収まります。

自分の生活圏で1か月使ってみて、問題なければ本命の回線に切り替える、という順番が安全です。

私は最初からメイン回線にしましたが、毎日地下鉄で通勤する人にはこの順番をすすめます。

申し込み手順と、契約前に確認すること

契約前に確認しておく5つ

私が福岡市内で困っていないからといって、全員が同じとは限りません。

申し込む前に、この5つだけは確認してください。

私は最初、動作保証の対象外だったiPhone Xで使い始めて問題ありませんでしたが、これはおすすめしません。

申し込みは4ステップ

1. 公式サイトからRakuten最強プランを申し込む
2. 本人確認書類をアップロードする
3. SIMカードまたはeSIMを受け取る
4. 開通手続きをして完了

契約事務手数料は0円です。

私が乗り換えたときも、初期費用で驚くような請求はありませんでした。

よくある質問

楽天モバイルの評判を調べている人がよく気にする点に、私の実体験の範囲で答えます。

楽天モバイルを5年使った正直な評判を繋がらないデメリット込みでまとめました

最後に、5年使った結論をまとめます。

評判を調べると不安になる情報が多いのですが、自分の使う場所と使い方に当てはめて読むことがいちばん大事だと思います。

私の条件では、5年間ずっと満足しています。

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