楽天モバイルの審査は厳しい？落ちる5つの理由と通りやすい申し込み方

楽天モバイルの審査は「契約の審査」と「分割の審査」の2種類で、分割の審査はスマホを分割払いで買う人だけが受けます。

落ちる理由の多くは、入力と本人確認書類の食い違いや、他社の携帯料金の未払いです。

下の表のように、申し込み方で受ける審査が変わります。

※契約の審査は本人確認と他社の携帯料金の未払いを見ます

信用情報に不安がある人は、SIMのみか一括払いで申し込むと分割の審査を受けずに済みます。

審査の基準は楽天モバイルも公表していないので、確実に通る方法はありません。

それでも、入力をそろえて未払いを払い終えておけば、落ちる理由の多くはなくせます。

楽天モバイルの審査は厳しい？2種類の審査で答えが変わる

楽天モバイルの審査が厳しいかどうかは、どの審査を受けるかで変わります。

SIMのみや一括払いなら、見られるのは本人確認と他社の携帯料金の未払いだけです。

スマホを分割払いで買うときは、これに加えてクレジットカードやローンの支払いの記録も見られます。

まずは2つの審査の違いを押さえておきましょう。

契約の審査｜全員が受ける

契約の審査は、楽天モバイルを申し込む全員が受けます。

申し込みの内容と本人確認書類が合っているか、支払い方法が使えるかを確かめます。

あわせて、ほかの携帯会社で料金を払わずに解約していないかも見られます。

携帯会社どうしは、未払いのまま解約した人の情報を交換しているからです。

分割の審査｜スマホを分割で買う人だけ

スマホを24回払いや48回払いで買う人は、契約の審査とは別に分割の審査を受けます。

分割払いはお金を後から払う約束なので、クレジットカードやローンの支払いが遅れていないかを見られます。

この記録は信用情報と呼ばれ、遅れの記録は契約が終わってから5年間残ります。

楽天モバイル買い替え超トクプログラムの利用規約にも、所定の与信審査で非承認になる場合があると書かれています。

「厳しい」「甘い」は公表されていない

楽天モバイルの公式サイトには、「審査基準についてはご案内しておりません」と書かれています。

そのため、ほかの会社と比べて厳しいか甘いかを決めることはできません。

言えるのは、落ちる理由がはっきりしている人は前もって直せる、ということです。

このあと、見られることと落ちる理由を順に見ていきます。

SIMのみでも審査はある｜「審査なし」は誤り

「楽天モバイルは審査なし」と書かれた記事がありますが、SIMのみでも契約の審査はあります。

SIMのみで省けるのは、分割の審査だけです。

他社の携帯料金に未払いが残っている人は、SIMのみでも落ちることがあります。

楽天モバイルの審査で見られること

見られることは、大きく分けて上の5つです。

このうち4つは全員が受ける契約の審査で、信用情報だけが分割の審査で見られます。

自分がどれに当てはまりそうかを、先に確かめておきましょう。

他社の未払いは携帯会社どうしで共有される

携帯会社は、電気通信事業者協会（TCA）を通じて、料金を払わずに解約した人の情報を交換しています。

楽天モバイルも、この交換に加わっている会社の1つです。

交換されるのは契約を解除してから5年以内の情報で、払い終えると交換の対象から外れます。

自己破産などで免責になった料金は、交換の対象に含まれません。

未払いの調べ方や払い方は、携帯の審査に通らない理由と対処法の記事でくわしく書いています。

自分の未払いは前の携帯会社で確かめられる

自分に未払いの情報が残っているかは、前に契約していた携帯会社の窓口に問い合わせると確かめられます。

引っ越しで請求書が届かず、気づかないまま未払いになっていることもあります。

スマホ本体の分割代金だけが残っているケースも、未払いとして扱われます。

心当たりがなくても、何年か前に解約した会社があるなら、一度確かめておくと安心です。

分割払いは信用情報機関で見られる

分割の審査では、CICなどの信用情報機関に登録された支払いの記録を見られます。

クレジットカードの支払いの遅れや、ほかのスマホの分割の遅れも、ここに記録されます。

自分の信用情報は、CICにネットで申し込むと500円で確かめられます。

遅れの記録が残っているうちは、分割ではなく一括払いかSIMのみで申し込むのが安全です。

楽天モバイルは合わせて10回線まで｜5回線目から手数料

楽天モバイルは、Rakuten最強プランなどを合わせて1人10回線まで契約できます。

2025年11月19日からは、解約した回線も含めて累計5回線目以上の契約に、契約事務手数料がかかるようになりました。

家族の回線を自分の名義でまとめている人は、累計の回線数を数えておきましょう。

※同じ名義で2020年4月8日以降に契約した回線の累計（解約済みも含む）

楽天モバイルの審査にかかる時間と結果の確かめ方

楽天モバイルの公式サイトでは、審査に数日（最長2週間程度）かかる場合があると案内されています。

審査が終わるとSIMカードやスマホが発送され、eSIMなら届くのを待たずに開通の手続きに進めます。

使い始めたい日が決まっている人は、余裕をもって申し込みましょう。

my 楽天モバイルの申し込み履歴で確かめる

審査の進み具合は、my 楽天モバイルの申し込み履歴で確かめられます。

申し込みが終わると、まず「お申し込み完了のお知らせ」というメールが届きます。

「準備中」は審査や発送の準備が進んでいる段階で、落ちたという意味ではありません。

メールは迷惑メールのフォルダに入ることがあるので、届かないときはそちらも見てください。

不備があるとメールで知らせが来る

申し込みの内容に不備があると、楽天モバイルから本人確認のやり直しの依頼か、自動キャンセルのメールが届きます。

やり直しの依頼なら、書かれた手順で出し直せば審査が続きます。

自動キャンセルになったときは、不備を直してから申し込み直す必要があります。

製品の申し込みでは、楽天モバイルから確認の電話が来ることもあります。

スマホでかんたん本人確認なら早く進みやすい

本人確認をスマホでかんたん本人確認で済ませると、その場で本人確認が終わります。

住民票の写しを郵送する方法は、書類が届いてから審査が進むので、その分だけ遅くなります。

急ぐ人は、運転免許証かマイナンバーカードを用意してスマホで本人確認をしましょう。

審査に通ったあとにやること

審査が終わると、SIMカードやスマホが発送され、メールと my 楽天モバイルで配送の状況を見られます。

他社から乗り換える人には、「電話番号の引き継ぎ（MNP）申請のお願い」というメールが届くことがあります。

届いたら、my 楽天モバイルからMNPの申請を済ませないと開通に進めません。

開通したら、Rakuten Linkアプリを入れて電話をかけておくと、キャンペーンの条件も満たせます。

楽天モバイルの審査に落ちる5つの理由

楽天モバイルの審査で落ちる理由は、大きく5つに分けられます。

どれも、申し込む前に自分で確かめられるものです。

① 入力と本人確認書類が合っていない

いちばん多いのが、申し込みの氏名・住所・生年月日と本人確認書類の食い違いです。

引っ越し前の住所を入力したり、マンション名や部屋番号を省いたりすると、本人確認が通りません。

楽天会員の情報を直しても、楽天モバイルの契約者情報は変わらないので注意してください。

② 他社の携帯料金に未払いがある

ほかの携帯会社で料金を払わずに解約していると、契約の審査で落ちることがあります。

スマホ本体の分割代金が残ったまま払っていない場合も同じです。

払い終えれば交換の対象から外れるので、先に払い終えてから申し込みましょう。

③ 分割払いで信用情報に遅れがある

クレジットカードやローンの支払いが遅れたことがあると、分割の審査で落ちることがあります。

この場合でも、一括払いかSIMのみに変えれば分割の審査は受けません。

48回払いで非承認になった人は、一括払いかSIMのみで申し込み直すのが近道です。

④ 短い期間に契約と解約をくり返した

短い期間に契約と解約をくり返していると、総合的な判断で申し込みを断られることがあります。

楽天モバイルのキャンペーンの決まりにも、短い期間の解約をくり返した人は特典の対象外と書かれています。

乗り換えの特典だけを目当てにした申し込みは、通りにくくなると考えてください。

⑤ 回線数が上限に近い・支払い方法が使えない

すでに楽天モバイルで10回線を契約していると、それ以上は申し込めません。

登録したクレジットカードの有効期限が切れていたり、限度額がいっぱいだったりしても、支払い方法が使えず止まります。

口座振替は月額料金には使えますが、スマホの代金には使えません。

スマホも一緒に買う人は、クレジットカードかデビットカードを登録しておきましょう。

回線を増やすために楽天IDを別に作るのは、楽天会員規約で禁止されているのでやめてください。

楽天モバイルの審査に通りやすい申し込み方5つ

落ちる理由を先に消しておけば、審査で止まる可能性は小さくなります。

次の5つを申し込む前に確かめてください。

① SIMのみか一括払いで申し込む

信用情報に不安がある人は、SIMのみか一括払いで申し込むと分割の審査を受けずに済みます。

今のスマホをそのまま使うなら、SIMのみがいちばん手軽です。

新しいスマホがほしいときは、一括払いで買うか、別の店で買ってからSIMを入れる方法もあります。

② 本人確認はスマホでかんたん本人確認を使う

運転免許証かマイナンバーカードがあれば、スマホでかんたん本人確認が使えます。

書類を撮るのではなくICチップを読み取るので、写真のぼやけでやり直しになる心配がありません。

在留カードの人は、ICチップの住所が新しい住所になっているかを先に確かめてください。

③ 入力を本人確認書類と1文字までそろえる

氏名・住所・生年月日は、本人確認書類に書かれたとおりに入力します。

丁目や番地の書き方、マンション名、部屋番号までそろえると安心です。

引っ越したばかりの人は、本人確認書類の住所を先に変えておきましょう。

④ 支払いはクレジットカードかデビットカードにする

支払い方法は、クレジットカードかデビットカードにしておくと月額料金にもスマホの代金にも使えます。

口座振替は手数料がかかるうえ、スマホの代金には使えません。

登録するカードの有効期限と限度額も申し込む前に確かめてください。

⑤ 乗り換えは名義をそろえて期限内に手続きする

他社から乗り換えるときは、今の会社の名義と楽天モバイルの申し込みの名義をそろえます。

家族の名義の回線をそのまま移すことはできないので、先に名義を変えておく必要があります。

MNP予約番号を使う場合は、有効期限が切れる前に申し込みを済ませましょう。

楽天モバイルの本人確認の4つの方法と使える書類

※スマホでかんたん本人確認は運転免許証かマイナンバーカードだけ。楽天モバイル公式「本人確認書類」より（2026年11月14日に確認）

本人確認の方法は、Webの2つ、店舗、自宅での受け取りの4つです。

ネットで急いで申し込むなら、スマホでかんたん本人確認がいちばん早く終わります。

店舗で申し込むときは、本人確認書類の原本が必要で、コピーは使えません。

18歳未満の人は、本人確認書類に加えて法定代理人の同意書も必要です。

使える本人確認書類の一覧

※店舗で確認する場合の主な書類（楽天モバイル公式の一覧より）

ふだん使う人が多いのは、運転免許証かマイナンバーカードです。

健康保険証の代わりに使う資格確認書やパスポートは、住所を確かめる補助書類が別に必要になります。

書類に書かれた住所が今の住所と違うと、本人確認が通りません。

引っ越したあとは、役所や警察で住所を書き換えてから申し込みましょう。

楽天モバイルの審査に落ちたらどうする？

審査に落ちても、理由を直せば申し込み直せることが多くあります。

楽天モバイルは落ちた理由を教えてくれないので、メールの内容と自分の状況から見当をつけます。

上の図のように、当てはまりそうな理由ごとにやることは決まっています。

回線数の上限で落ちた場合は、使っていない楽天モバイルの回線を解約してから申し込み直してください。

不備ならすぐ直して申し込み直す

本人確認のやり直しの依頼が来たときは、メールの手順どおりに出し直すだけで審査が続きます。

自動キャンセルになったときは、入力と書類を見直してから、もう一度申し込みます。

キャンペーンの特典を受けたい人は、キャンペーンページから申し込み直すのを忘れないでください。

他社の未払いは払い終えてから申し込む

未払いの心当たりがある人は、前の携帯会社に連絡して払い終えます。

払い終えると交換の対象から外れますが、情報が更新されるまで少し時間がかかることがあります。

払ってすぐに申し込むより、数週間おいてから申し込むほうが安心です。

分割で落ちたら一括かSIMのみで申し込み直す

分割の審査で非承認になった人は、一括払いかSIMのみで申し込み直すと分割の審査を受けません。

スマホは今のものを使い続けるか、中古や型落ちの安い機種を一括で買う方法もあります。

信用情報の遅れの記録は契約が終わってから5年で消えるので、それまでは一括で買うと考えておきましょう。

それでも通らないなら審査なしのサンシスコン

理由を直しても通らない人は、信用情報も未払いの情報も照会しないサンシスコンという選択肢があります。

サンシスコンはレンタル携帯から始まる格安SIMで、6か月使うと自分の名義の回線に切り替えられます。

申し込みはウェブからで、初回契約ならスマホも安く手に入ります。

料金や注意点は、サンシスコンの評判の記事にまとめています。

審査なしをうたう会社には、ほかに誰でもスマホもあり、公式サイトでは99.88%の人が契約できるとしていて、クレジットカードがなくても申し込めます。

なお、他社の未払いが理由で落ちた場合は、ドコモやau、ほかの格安SIMでも同じ情報が見られるので、会社を変えるだけでは通りにくいままです。

2026年11月14日携帯の審査に通らない理由と対処法｜審査なしなら初期費用231円

2026年11月14日サンシスコンの評判・口コミ｜審査なしで初期費用231円から

審査に通ったら楽天モバイルの料金はいくら？

※Rakuten最強プラン。Rakuten Linkアプリでの国内通話は無料

楽天モバイルのRakuten最強プランは、使ったデータ量で月額が決まる1つだけのプランです。

ほとんど使わない月は1,078円、どれだけ使っても3,278円で止まります。

Rakuten Linkアプリから電話をかければ、国内通話は無料です。

審査が不安でSIMのみにした人でも、料金や特典は端末セットの人と同じです。

つながりやすさや実際の使い心地は、楽天モバイルを5年使った評判の記事で口コミと合わせてまとめています。

2026年11月14日楽天モバイルを5年使った正直な評判｜地下と混雑時は繋がらない

楽天モバイルの申し込み手順｜三木谷キャンペーンで14,000ポイント

いま楽天モバイルに申し込むなら、他社からの乗り換えで14,000ポイントがもらえる「楽天・三木谷浩史の特別なお客様キャンペーン」が使えます。

新規の電話番号で申し込む場合は13,000ポイントです。

ポイントは3か月に分けて届くので、受け取る時期を下の表で確かめておきましょう。

※条件をすべて満たした月の翌々月末から。期間限定ポイント（6か月有効）

ポイントをもらうには、キャンペーンページの申し込みボタンから申し込むことが条件です。

申し込んだ翌月末までにプランの利用を始め、Rakuten Linkアプリから10秒以上電話をかける必要もあります。

途中でアプリから申し込みを終えると対象外になるので、最後までキャンペーンページから続けてください。

楽天モバイルの審査のよくある質問

楽天モバイルの審査はSIMのみか一括払いなら見られることが少ない

楽天モバイルの審査は、全員が受ける契約の審査と、分割で買う人だけが受ける分割の審査の2種類です。

SIMのみか一括払いなら、見られるのは本人確認と他社の携帯料金の未払いなどに絞られます。

入力を本人確認書類にそろえ、未払いを払い終えておけば、落ちる理由の多くはなくせます。

それでも通らない人は、審査なしのサンシスコンを考えてみてください。

申し込むなら、キャンペーンページから乗り換えで14,000ポイントを受け取りましょう。

2026年11月14日スマホキャリア＆格安SIM｜月額・キャンペーンの比較ランキング