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ソフトバンクの2年返却(新トクするサポート+)は、48回払いで買ったスマホを25か月目に返すと、残りの最大24回分を払わなくてよくなる制度です。
返すときは特典利用料22,000円がかかり、ソフトバンクで次の機種に買い替える人だけ0円になります。
2年間の負担は、同じ機種でもどの契約で買うかで大きく変わります。
| iPhone 256GB | 乗り換え (2年/月) | 機種変更 (2年/月) |
|---|---|---|
| 17e | 22,024円 月1円 | 110,800円 月3,700円 |
| 17 | 22,024円 月1円 | 128,800円 月4,450円 |
| Air | 33,760円 月490円 | 159,760円 月5,740円 |
| 17 Pro | 41,920円 月830円 | 160,480円 月5,770円 |
| 18 Pro | 45,760円 月990円 | 161,920円 月5,830円 |
※1〜24回目の月額と、25か月目に返して特典利用料22,000円を払うまでの合計(ソフトバンク公式・10月6日)。
乗り換えは1〜24回目の月額が低く、iPhone 17e・17・Air・17 Pro・18 Proはさらに33,000円の割引が付きます。
機種変更は同じ機種でも月額が高く、2年返却の負担は乗り換えの3〜6倍になります。
スマホ乗り換え.comなら、最新のiPhone 18 Proも月990円からです。
2026年10月15日の申し込みまで、iPhoneなら独自の補償サービス「モバイルiサポートLITE Ultra(i+)」への加入で15,000円のキャッシュバックがあります(記入欄に「キャンペーンコード1510」と記入)。


コード1510で1.5万円
目次 非表示
- ソフトバンクの2年返却(新トクするサポート+)のしくみ
- 【機種別】乗り換えと機種変更で2年返却の負担はこれだけ違う
- 2026年8月19日から査定がCランク・Dランクに
- あんしん保証パックは入るべき?
- Cランクを避けて0円で返す3つのコツ
- ソフトバンクの2年返却の返し方
- 他社の2年返却と比べるとどう?
- スマホ乗り換えドットコムってどんな会社?怪しくない?
- ソフトバンク公式・家電量販店とどこが違う?
- 申し込み方法(4ステップ)
- ネット回線もまとめるとスマホ代が毎月1,100円割引
- LYPプレミアム(通常月508円)も追加料金なしで使えるようになる
- ソフトバンクの2年返却でよくある質問
- まとめ|ソフトバンクの2年返却は乗り換えで買うと安い
ソフトバンクの2年返却(新トクするサポート+)のしくみ

ソフトバンクの2年返却は、正式には「新トクするサポート+」という名前です。
スマホを48回払いで買い、25か月目に特典を申し込んで端末を返すと、残りの最大24回分の支払いがなくなります。
返した端末は郵送で回収され、店頭では受け付けていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 買い方 | 48回払い |
| 返す時期 | 25か月目から |
| 払わなくてよい分 | 残りの最大24回分 |
| 特典利用料 | 22,000円 (買い替えなら0円) |
| 返し方 | 郵送だけ |
※ソフトバンク公式と「新トクするサポート+」提供条件書(2026年8月5日更新)より。
特典利用料は22,000円・買い替えなら0円
| 返したあと | 特典利用料 |
|---|---|
| ソフトバンクで買い替え | 0円 |
| 他社へ移る・返すだけ | 最大22,000円 |
25か月目に返すときは、特典利用料として最大22,000円を払います。
提供条件書では、残りの支払いの95%と最大額を比べて、少ないほうの金額と決められています。
ソフトバンクで対象の機種に買い替える人は、買い替え応援割でこの特典利用料が0円になります。
買い替え応援割を使うには、次の機種も一括か48回払いでソフトバンクで買い、同じ種類の製品を選ぶ必要があります。
13か月目から返せる「特典A」もある
早く新しい機種にしたい人は、13か月目から返せる特典Aも選べます。
特典Aを使うには、買った日からあんしん保証パックに入り続けていることが必要です。
さらに早期利用料がかかり、iPhone 18 Proは乗り換えなら0円、機種変更なら36,300円です。
| 契約 | 早期利用料 (iPhone 18 Pro) |
|---|---|
| 他社から乗り換え | 0円 |
| 新規 | 0円 |
| ワイモバイル・ LINEMOから | 0円 |
| 機種変更 | 36,300円 |
※ソフトバンク公式の価格データ(10月3日)。特典利用料とは別にかかります。
回線を解約しても2年返却は使える
| 状況 | 2年返却 |
|---|---|
| ソフトバンクを使い続ける | 使える |
| 回線を解約した | 使える |
| 分割を払い終えた | 終わる |
| 一括で払う申し込みをした | 終わる |
2年返却の対象は、48回払いで端末を買った人です。
ソフトバンクの回線をやめた人も、機種契約番号を伝えれば特典を申し込めます。
ただし残りの分割払いは続くので、支払いを止めると特典が使えません。
分割を払い終えたときと、一括で払う申し込みをしたときは、2年返却そのものが終わります。
返さずに買い切る時の金額は、一括と分割の総額をくらべた記事で確かめられます。

10/15まで1.5万円還元
【機種別】乗り換えと機種変更で2年返却の負担はこれだけ違う

ソフトバンクの端末代は、他社から乗り換える人がいちばん安く設定されています。
同じiPhoneでも、新規・ワイモバイルやLINEMOからの乗り換え・機種変更では月額が変わります。
ここでは主な機種を、2年で返したときの合計で比べます。
ソフトバンクのまま買う場合は、iPhoneを機種変更で買う場所の比較も参考になります。
iPhone 18 Proは乗り換えで45,760円・機種変更で161,920円
| 契約 | 1〜24回目 | 2年の負担 |
|---|---|---|
| 他社から乗り換え | 月990円 | 45,760円 |
| 新規 | 月3,100円 | 96,400円 |
| ワイモバイル・ LINEMOから | 月4,010円 | 118,240円 |
| 機種変更 | 月5,830円 | 161,920円 |
※256GB・割引後の月額と特典利用料22,000円を含む2年の合計(ソフトバンク公式・10月3日)。
iPhone 18 Proは、乗り換えなら1〜24回目が月990円です。
2年で返すと、月990円の24回分23,760円に特典利用料22,000円を足した45,760円で済みます。
機種変更では月5,830円になり、2年の負担は161,920円です。
乗り換えと機種変更の差は116,160円で、これは新しいiPhoneがもう1台買えるほどの金額です。
機種変更と乗り換えのどっちが得かは、ドコモとauの価格も入れて比べています。
iPhone 17eは乗り換えで月1円・2年22,024円

iPhone 17eは、他社から乗り換えると1〜24回目が月1円です。
2年の負担は、端末代24円と特典利用料22,000円で22,024円です。
新規でも同じ22,024円ですが、機種変更では110,800円になります。
| 契約 | 2年の負担 |
|---|---|
| 他社から乗り換え | 22,024円 |
| 新規 | 22,024円 |
| ワイモバイル・ LINEMOから | 31,960円 |
| 機種変更 | 110,800円 |
※256GB・特典利用料22,000円を含む(ソフトバンク公式・10月3日)。
月1円になる仕組み(48回払いの後半を返却で免除)は、1円スマホの仕組みとからくりで計算つきでまとめています。
iPhone 17・Air・17 Proの2年返却

| 機種(256GB) | 乗り換え | 機種変更 |
|---|---|---|
| iPhone 17 | 22,024円 | 128,800円 |
| iPhone Air | 33,760円 | 159,760円 |
| iPhone 17 Pro | 41,920円 | 160,480円 |
※どれも特典利用料22,000円を含む2年の合計(ソフトバンク公式・10月6日)。
iPhone 17は乗り換えで月1円、2年の負担は22,024円です。
iPhone Airは月490円で33,760円、iPhone 17 Proは月830円で41,920円です。
どの機種も、機種変更より10万円から12万円ほど安くなります。
iPhone 18 Pro Maxは乗り換えで107,920円
| 契約 | 1〜24回目 | 2年の負担 |
|---|---|---|
| 他社から乗り換え | 月3,580円 | 107,920円 |
| 機種変更 | 月6,320円 | 173,680円 |
iPhone 18 Pro Maxは、乗り換えでも割引が付かず、1〜24回目は月3,580円です。
2年の負担は107,920円で、機種変更なら173,680円になります。
大きい画面にこだわらないなら、iPhone 18 Proのほうが6万円以上安く済みます。
機種変更より乗り換えが安い理由
| 契約 | オンラインショップ割 (iPhone 18 Pro) |
|---|---|
| 他社から乗り換え | 33,000円 |
| ワイモバイル・ LINEMOから | 11,040円 |
| 機種変更 | 11,040円 |
| 新規 | なし |
ソフトバンクは、他社から来る人に向けて端末代を低くしています。
iPhone 18 Proのように、乗り換えの人だけに付くオンラインショップ割もあります。
今ほかの会社を使っていて、ソフトバンクで新しいiPhoneを持ちたい人は、乗り換えで申し込むのがいちばん安い買い方です。
申し込む月で迷う人は、スマホは何月に買うのが安いかも見ておくと決めやすくなります。

現金1.5万円がもらえる
2026年8月19日から査定がCランク・Dランクに
| ランク | 状態 | 負担金 |
|---|---|---|
| A・B | キズなし | 0円 |
| C | キズ・打痕 ケース痕 | 最大 22,000円 |
| D | ヒビ割れ レンズのキズ | 最大 44,000円 |
※主な機種を25か月目に申し込んだ場合の最大額(公式の故障時負担金一覧)。
2026年8月19日から、返した端末の査定がランク分けされるようになりました。
対象は、8月19日以降に48回払いで買った人です。
9月18日に発売されたiPhone 18 Proを買った人は、全員がこの新しい基準になります。
キズのないA・Bランクなら、新しい基準でも負担は0円です。
Cランクは最大22,000円・Dランクは最大44,000円
| ランク | 負担金 | 特典利用料 との合計 |
|---|---|---|
| A・B | 0円 | 22,000円 |
| C | 22,000円 | 44,000円 |
| D | 44,000円 | 66,000円 |
※iPhone 18 Proを乗り換えで買い、25か月目に返して他社へ移る場合の最大額。
Cランクは、爪に引っかかるキズや打痕、ケースの跡などが残っている状態です。
Dランクは、画面や本体のヒビ割れ、カメラレンズのキズ、ボタンなどの部品の破損がある状態です。
主な機種では、Cランクが22,000円、Dランクが44,000円です。
この負担金は特典利用料とは別にかかるので、キズがある状態で返すと両方を払うことになります。
返却そのものができなくなる状態
- 初期化・アクティベーションロックの解除をしていない
- 製造番号(IMEI)が確認できない
- 画面の表示がおかしい・タッチが効かない
- 電源が入らない・有線で充電できない
- バッテリーが膨らんでいる・本体が曲がっている
- 非正規の修理や改造をしている
上の状態にあてはまると、ランクに関係なく2年返却の特典そのものが使えません。
その場合は、残りの支払いを続けることになります。
壊れたまま放置せず、正規の修理で直してから返すのが大切です。
2026年8月18日までに買った人は前の基準
| 買った日 | キズ・打痕 | ヒビ割れ |
|---|---|---|
| 8月18日まで | 負担なし | 負担金あり |
| 8月19日から | Cランク 最大22,000円 | Dランク 最大44,000円 |
8月18日までに48回払いで買った人は、前の基準のままです。
前の基準では、ヒビ割れや部品の破損がなければ、細かいキズで負担金はかかりませんでした。
どちらの基準になるかは、返す日ではなく48回払いで買った日で決まります。

コード1510で1.5万円
あんしん保証パックは入るべき?
| 機種 | 月額 | 24か月の合計 |
|---|---|---|
| iPhone 18 Pro 17 Pro・Air | 2,180円 | 52,320円 |
| iPhone 17 | 1,780円 | 42,720円 |
| iPhone 17e | 1,680円 | 40,320円 |
※あんしん保証パック W with AppleCare Services T & iCloud+の月額(ソフトバンク公式・2026年9月18日時点)。
あんしん保証パックに買った日から入り続けていれば、CランクやDランクでも故障時負担金は0円になります。
申し込めるのは端末を買うときだけで、あとから入ることはできません。
iPhone 18 Proだと24か月で52,320円かかり、Dランクの上限44,000円より高くなります。
ただし、あんしん保証パックには修理や交換の補償も付いています。
入っておきたい人
- よくスマホを落とす・画面を割ったことがある
- 子どもが使うスマホを買う
- 13か月目から返す特典Aを使うかもしれない
- 修理の手間をかけたくない
入らなくてもいい人
| iPhone 18 Proの場合 | 2年でかかる額 |
|---|---|
| あんしん保証パック | 52,320円 |
| 入らずDランク | 最大44,000円 |
| 入らずA・Bランク | 0円 |
- ケースとフィルムを付けて丁寧に使える
- 25か月目に返すつもりで、特典Aは使わない
- 割れても正規の修理で直してから返せる
丁寧に使える人は、入らないほうが2年の合計は安くなりやすいです。
迷ったら、特典Aを使うかどうかで決めると分かりやすくなります。

10/15まで1.5万円還元
Cランクを避けて0円で返す3つのコツ

キズのないA・Bランクで返せば、負担は特典利用料22,000円だけです。
毎日のちょっとした使い方で、2年後の負担が変わります。
ケースはカメラまで覆うものを使う
いちばん効くのは、買った日からケースと画面のフィルムを付けることです。
Dランクになるカメラレンズのキズは、ケースの縁がレンズより高いもので防げます。
ケースの中にホコリがたまると跡が残るので、ときどき外して拭くのがおすすめです。
割れたら正規の修理で直してから返す
画面が割れたら、Appleやソフトバンクの正規の修理で直してから返すとDランクを避けられます。
街の修理店での非正規の修理は、改造と同じ扱いになり、返却そのものを断られます。
修理代とDランクの44,000円を比べて、安いほうを選びましょう。
返す前に写真を撮っておく
送る前に、端末の表・裏・側面・カメラを写真に撮っておきます。
査定の結果に納得できないときに、送ったときの状態を示せるからです。
写真は、結果が出るまで消さずに残しておきます。
ソフトバンクの2年返却の返し方

- My SoftBankで特典の利用を申し込む
- 送付キットが届く
- 「iPhoneを探す」をオフにして初期化し、SIMを抜く
- 送付キットに入れて郵送する
- 査定の結果と請求額を確かめる
特典は、25か月目になるとMy SoftBankから申し込めるようになります。
端末は、申し込んだ月の翌月末までに査定が終わるように送る必要があります。
間に合わないと特典が使えないことがあるので、送付キットが届いたら早めに送りましょう。
申し込んだら取り消せない
特典の利用は、一度申し込むと取り消しも撤回もできません。
申し込んだあとに端末を返してもらうこともできないので、データの移し替えが終わってから申し込みます。
新しいスマホを用意してから申し込む
次のスマホが手元に届いてから申し込むと、スマホが使えない期間ができません。
ソフトバンクで買い替える人は、同じタイミングで買い替え応援割も使えます。
他社へ移る人は、特典利用料22,000円を払って返す形になります。
返すタイミングで迷う方は、iPhoneを買い替える時期の目安も確かめてください。

現金1.5万円がもらえる
他社の2年返却と比べるとどう?

iPhone 17eのような安い機種は、特典利用料がかからない会社のほうが2年の合計は安くなります。
ワイモバイルの新トクするサポート(A)は、25か月目に返しても特典利用料がかかりません。
一方でiPhone 18 Proのような高い機種は、ソフトバンクの乗り換えの割引が大きく効きます。
安い機種ならワイモバイルも候補
| iPhone 17e (乗り換え) | ソフトバンク | ワイモバイル |
|---|---|---|
| 1〜24回目 | 月1円 | 月229円 |
| 特典利用料 | 22,000円 | 0円 |
| 2年の合計 | 22,024円 | 5,496円 |
※256GB・事務手数料は別(ワイモバイル公式は10月6日、ソフトバンク公式は10月3日に確認)。
ワイモバイルなら、iPhone 17eを乗り換えで月229円、2年返却の合計は5,496円で持てます。
くわしい条件は、ワイモバイルの新トクするサポート(A)の解説にまとめています。

ワイモバイル正規取扱店
スマホ乗り換えドットコムってどんな会社?怪しくない?
聞き慣れない名前なので「怪しくない?」と不安になる人も多いはずです。
運営しているのはアールアイ株式会社という、ソフトバンクの正規販売代理店です。
料金プランや契約の中身はソフトバンクショップや家電量販店とまったく同じで、違うのは手続きを電話で案内してもらえることです。
店舗も東京・池袋と大阪・難波に実在し、来店での手続きもできます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | アールアイ株式会社 |
| 事業内容 | ソフトバンク正規販売代理店 |
| 実店舗 | 東京(池袋)・大阪(難波) |
| 受付 | 10時〜20時(通話無料) |
| 販売員 | 経験豊富な専任スタッフ制 |

コード1510で1.5万円
ソフトバンク公式・家電量販店とどこが違う?
どこで契約しても、端末価格・料金プラン・返却プログラムの条件は全部同じです。
違いが出るのは、申し込みのしやすさと、代理店だけのキャッシュバック(「モバイルiサポートLITE Ultra(i+)」への加入で15,000円・2026年10月15日の申し込みまで)です。
ソフトバンクのオンラインショップは自分で手続きを進める形で、家電量販店の還元は店舗や時期によって変わります。
スマホ乗り換えドットコムは、電話で相談しながら申し込めるのが強みです。
キャッシュバックは2026年10月15日の申し込みまでなので、記入欄に「キャンペーンコード1510」と書いて申し込みます。
| 買う場所 | 手続き | 限定特典 |
|---|---|---|
| 乗り換え .com | 電話・来店 | 時期で あり |
| ソフトバンク 公式 | 自分で | - |
| 家電 量販店 | 店頭 | 店と時期 で変わる |
キャリアやApple直販まで含めた買い方の全体像は、iPhoneを一番安く買う方法の比較でまとめています。
申し込み方法(4ステップ)

- スマホ乗り換えドットコムの公式ページにアクセス
- ページ中部の緑色「お問い合わせ・お申込み」ボタンをクリック
- お問い合わせフォームの記入欄に希望の機種と「キャンペーンコード1510」を書いて送信
- 担当スタッフから届く専用リンクで本申し込みを完了(←必須!フォーム送信だけでは契約になりません)
📞 電話希望は記入欄に「電話希望」と記載。受付10〜20時(通話無料:0078-6011-4018)
申し込み前に代理店を確認しておきたい人は、スマホ乗り換えドットコムの評判・口コミと運営会社も確認しておくと安心です。
折りたたみスマホが気になる人は、Galaxy Z Fold8の実質負担と3つの特典もまとめています。
端末を返却せずに買い切りたい人は、ブラックフライデーで買い切りが安くなる条件を見てください。
用意するものは3つだけ
手続きに必要なのはMNP予約番号・本人確認書類・支払い情報の3つだけです。
MNP予約番号はいまの会社のマイページや電話で無料で発行でき、有効期限は15日間です。
支払いはクレジットカードのほか、通帳+届出印やキャッシュカード+届出印でも手続きできます。
手続きの時点でお金を払う必要はありません。

10/15まで1.5万円還元
ネット回線もまとめるとスマホ代が毎月1,100円割引

スマホ乗り換えドットコムで申し込むのは、ソフトバンク回線です。
なので自宅のネット回線をソフトバンク系にそろえると、「おうち割 光セット」でスマホ代が毎月1,100円引きになります。
対象になるのはペイトク・テイガク無制限で申し込んだ場合です。スマホデビュープラン+はソフトバンクの対象プラン一覧に記載がないため、割引がつかない可能性があります。
NURO光とソフトバンク光がセット割に対応
エリア内ならNURO光が有利です。特典限定ページ経由なら2.5ギガなら4万円、10ギガなら6万5千円のキャッシュバックがつきます。


4万円キャッシュバック
受け取り条件と申し込み手順はNURO光のキャッシュバックを確実にもらう方法にまとめています。
ソフトバンク光がおすすめのパターン

エリア外だった場合はソフトバンク光が受け皿になります。
光コラボなので全国どこでも引けて、ソフトバンクのおうち割の割引額はNURO光と同じ月1,100円です。
九州に住む人は、BBIQとソフトバンク光の選び方もあわせて見ておくと迷いません。

最大97,520円還元
各社の実質月額を並べた比較はスマホ×ネット回線のセット割ランキングで確認できます。
LYPプレミアム(通常月508円)も追加料金なしで使えるようになる

見落とされがちですが、ソフトバンクに乗り換えるとLYPプレミアムが追加料金なしで使えます。
対象の料金プランを契約したうえで、スマートログインを設定するだけです。
- Yahoo!ショッピング・LOHACOでPayPayポイントが毎日最大7%貯まる
- LINEスタンプが1,500万種以上使い放題
- ヤフオク!の出品機能
- スマホのバックアップ容量が無制限
ひとつ注意があります。ソフトバンクの基本料に含まれる形で使えるようになるため、通常の入会キャンペーン(最大2か月無料)の対象外になります。
Netflixも観たい場合は、同じ料金でLYPプレミアムの特典が付く「with Netflix」プランがあります。詳しくはLYPプレミアムの特典とwith Netflixプランの中身にまとめています。

2か月無料で使える
ソフトバンクの2年返却でよくある質問
- ソフトバンクの2年返却はいくらかかりますか?
- 25か月目に返す場合は、1〜24回目の支払いと特典利用料22,000円の合計です。iPhone 18 Pro(256GB)を他社から乗り換えて買うと45,760円、機種変更なら161,920円です。
- 特典利用料22,000円がかからない方法はありますか?
- ソフトバンクで対象の機種に買い替える場合は、買い替え応援割で特典利用料が0円になります。次の機種も一括か48回払いで買う必要があります。
- 2年返却は何か月目から使えますか?
- 25か月目から特典Bとして申し込めます。あんしん保証パックに入り続けている人は、13か月目から特典Aも使えます。
- キズがあると、いくらかかりますか?
- 2026年8月19日以降に買った人は、Cランクで最大22,000円、Dランクで最大44,000円です。8月18日までに買った人は前の基準で、細かいキズでは負担金がかかりません。
- あんしん保証パックに途中から入れますか?
- 入れません。申し込めるのは端末を買うときだけです。
- 回線を解約しても2年返却は使えますか?
- 使えます。機種契約番号を伝えて申し込みます。残りの分割払いは解約後も続きます。
- お店で返却できますか?
- できません。返却は送付キットを使った郵送だけです。
- 申し込んだあとに取り消せますか?
- 取り消せません。特典の申し込みは撤回も取り消しもできないので、データの移し替えが終わってから申し込みます。
- 機種変更でも乗り換えと同じ値段ですか?
- 違います。iPhone 18 Proの2年返却は、乗り換えなら45,760円、機種変更なら161,920円です。
- スマホ乗り換え.comでも2年返却は使えますか?
- 使えます。スマホ乗り換え.comはソフトバンクの正規代理店で、48回払いで買えば新トクするサポート+の対象です。
- iPhone 18 Pro Maxも安くなりますか?
- 乗り換えでも割引は付かず、2年返却の負担は107,920円です。安さを重視するならiPhone 18 Proのほうが6万円以上安くなります。
まとめ|ソフトバンクの2年返却は乗り換えで買うと安い

ソフトバンクの2年返却は、25か月目に返すと残りの最大24回分を払わなくてよくなる制度です。
返すときは特典利用料22,000円がかかり、ソフトバンクで買い替える人は0円になります。
同じiPhoneでも、他社から乗り換えて買うと2年の負担がいちばん軽くなります。
iPhone 18 Proなら、乗り換えは2年45,760円、機種変更は161,920円です。
8月19日以降に買う人は査定が厳しくなるので、ケースとフィルムで端末を守りましょう。

現金1.5万円がもらえる

